Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Idei de afaceri

Atentie: 5 lucruri care iti pun clientii pe fuga!

de
1155 0 27 Feb. 2014
Dosare de afaceri


28% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
56% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Atentie: 5 lucruri care iti pun clientii pe fuga!

Se poate sa ai produse si servicii perfecte si poate ca si politica de preturi este impusa in mod ireprosabil.


Cu toate acestea, mult prea des se intampla sa ne vedem clientii parasindu-ne magazinele, fara sa ne aduca incasari. Si motivele sunt la indemana noastra, cel mai des.

Iata cateva motive intemeiate care ne pun clientii pe fuga, conform INC:

1. Iti faci clientii sa astepte?
Mai bine inchizi direct afacerea... Ai economisi timp si bani, de ambele tabere, si de partea ta, si de partea clientilor.

Daca nu esti in stare sa fii mereu pe faza pentru a-ti servii clientii, sansele de succes vor fi intotdeauna nule!

2. Oferi doar ce ai promis si nimic mai mult. Secretul succesului este sa promiti putin si sa livrezi cat mai mult!

De la calitatea produsului si pana la design-ul ambalajului, totul conteaza enorm pentru clientii tai. In total, insumand toate detaliile, clientii percept valoarea finala si vor astepta mai mult decat le-ai promis.

3. Te conteaza greu? Clientii au nevoie de maxim confort in tot procesul de achizitionare a produsului dorit, de selectare a variantei ideale, de returnare si nu numai.

Fii sigur ca esti usor de contactat si ca programul de lucru este cat se poate de bine sincronizat cu nevoile clientilor tai.

3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia
3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia

Vezi detalii

Propriul meu plan de afaceri
Propriul meu plan de afaceri

Vezi detalii

Cultura de sofran
Cultura de sofran

Vezi detalii





Decat sa pierzi un client pentru ca nu ai reusit sa ii preiei comanda la timp, mai bine investesti in angajarea unui operator telefonic care sa se asigure ca la final de luna, in loc de 300 de clienti pierduti, ai 300 de clienti fidelizati!

4. Sunt prea terorizati de incercarile tale de a le vinde produse si de a le plasa serviciile? Este bine sa fim tinuti la curent cu orice produs nou pe care il poti livra la nivel maxim de calitate. Dar asta nu inseamna ca este recomandabil sa ne tii la curent in fiecare zi, prin email-uri, telefoane de prezentare si sute de brosuri indesate in casutele postale!

5. Nu stii ca transparenta este esentiala pentru bunul mers al unei afaceri. Nu tine secrete fata de clientii tai. De la ce ingrediente folosesti in produsele tale si pana la momentul in care vei creste preturile, plus motivele bine intemeiate, noi, clientii tai, vrem sa stim totul sau aproape totul!

sursa foto: www.freegreatpicture.com



Tags: clientiafaceri de succesclienti afaceri

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Atentie: 5 lucruri care iti pun clientii pe fuga!
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

Sfaturi utile pentru afaceri de succes cu o berarie

de Camelia Ghenes
01 Iun 2016
Daca iti deschizi berarie, atentie la "vecinii" localului. Indeosebi tinerii, care frecventeaza cel mai des berariile, au tendinta de a face mult...

Vrei sa-ti atragi clientii? 2 idei de tipuri de restaurante tematice

de Anca Georgescu
30 Mar 2015
Va prezentam cateva exemple interesante, toate din statul american Florida, care ar putea sa dea de gandit proprietarilor de restaurante si baruri...

Transforma-ti clientii nefericiti in adevarati fani! Urmareste acesti 4 pasi!

de Catalin Chivu
12 Feb 2015
Atunci cand un client are o experienta neplacuta cu afacerea ta, nu este interesat sa afle a cui a fost vina. Pur si simplu vrea o solutie. Uneori...

e-EMPORIO - Afaceri de succes pentru exportatorii romani

de Idei De Afaceri
16 Dec 2014
Proiectul e-EMPORIO, dezvoltat prin prin Programul Leonardo da Vinci, a fost implementat pentru a ajuta la dezvoltarea competentelor din domeniul...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Om de afaceri, caut idei geniale in care sa investesc.

Intrebare: Buna ziua. Sunt dispus sa sustin financiar dezvoltarea unor idei si proiecte de afaceri cu potential de anvergura. Implicarea mea va fi preponderent financiara, resursele mele de timp fiind limitate. Propunerile primite vor fi supuse acordului de confidentialitate.

Raspuns: Buna ziua, Cercetator in domeniul militar, in prezent pensionar, caut finantare / colaborare...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2018




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016