Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Idei de afaceri

Top 3 probleme care vor trezi neincrederea angajatilor tai!

de
1068 0 16 Sep. 2013
Dosare de afaceri


39% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
52% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI
Top 3 probleme care vor trezi neincrederea angajatilor tai!

Increderea angajatilor nostri reprezinta unul dintre factorii decisivi pentru succesul intregii afaceri. Daca acestia nu au incredere in compania pe care o reprezinta, nivelul lor de performanta va fi unul extrem de scazut fata de nivelul potential. Asa ca o prima regula de aur pentru ca lucrurile sa mearga bine in afacerea ta este sa investesti in consolidarea increderii de care beneficiezi din partea oamenilor tai.

In principiu, nivelul de teama din randul angajatilor este puternic redus in momentul in care rezolvam urmatoarele 3 probleme:

1. Transparenta in tot ceea ce se intreprinde in compania/firma ta!
Transparenta trebuie sa fie un must-have in orice afacere. Daca angajatii tai simt ca afacerea functioneaza intr-un mod neclar, daca simt ca se petrec schimbari suspicioase, nivelul lor de incredere va scadea in mod dramatic pana in momentul in care superiorii lor le clarifica situatia.

La fel se intampla in cazul afacerilor in care anumite procese le sunt straine angajatilor. Angajatii din departamentul de marketing ar trebui sa cunoasca personalul de la productie si invers. Toti oamenii trebuie sa inteleaga care este ciclul de viata al unui produs, cum se promoveaza, ce feedback ofera clientii si ca fondatorii afacerii depun eforturi solide pentru ca experienta acestora sa fie una memorabila!

2. Ne tinem promisiunile fata de angajati si fata de clienti. Nu demult am avut ocazia sa discut cu un om de afaceri care mi-a povestit despre o experienta extrem de interesanta. Angajatii din cadrul unui departament au fost martorii unei convorbiri intre un superior si un client nemultumim de produsele achizitionate.

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Evaluarea Nationala Culegere exercitii rezolvate la matematica clasa a VIII-a


Prin Culegerea de probleme si exercitii copilul tau si matematica vor deveni cei mai buni prieteni Vei spune poate ca ai biblioteca plina ochi de carti si culegeri de matematica din toate timpurile mai de pe vremea ta cand Gheba si Petrica dadeau de furca micilor matematicieni sau mai recente raportate la noile programe...

Oferta Speciala
valabila 48h


Superiorul si-a incalcat promisiunea facuta in timpul actului de vanzare. A distorsionat realitatea si totul s-a terminat, evident, cu o nemultumire reala din partea clientului in cauza. Rezultatul a fost unul dramatic. Clientului nu i s-a rezolvat nemultumirea iar nivelul increderii angajatilor in compania lor a scazut in mod dramatic. Mai mult, unii angajati au considerat natural sa preia un astfel de comportament in relatia cu proprii lor clienti.

Concluzia este ca superiorii reprezinta modele pentru angajatii lor si ca nu doar felul in care ii tratezi pe ei conteaza, ci si felul in care ii tratezi pe cei din jur. Un om care isi minte clientii iti demonstreaza ca acelasi lucru il poate face si in relatia cu tine.

3. Promovarile se petrec rapid, in mod brusc, fara argumente solide. Nu putem intotdeauna sa explicam angajatilor nostri de ce se petrec anumite modificari in organigrama, insa este total necesar. Doar in momentul in care putem sa dam argumente solide care sa ne sprijine decizia de promovare a angajatilor, putem sa castigam increderea tuturor.

Nu va bazati pe faptul ca fiecare va privi in propria sa ograda. Suntem oameni, suntem curiosi cu totii, suntem puternic competitivi si ne place sa avem parte de explicatii rationale pentru lucrurile care se petrec in jurul nostru.


sursa foto: www.sxc.hu


Tags: incredere angajatiincredere afaceriafaceripromovare angajatitransparenta afaceri

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Top 3 probleme care vor trezi neincrederea angajatilor tai!
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

Fenomenul Exit in afacerile din Romania

de Florin P. Amariei
19 Iun 2018
Romanii cu simt antreprenorial cresc afaceri de la zero si apoi le vand pe sume mari. Procesul este cunoscut in lumea afacerilor drept "exit"....

Consiliul IMM-urilor: opinie privind eliminarea unor taxe pentru mediul de afaceri

de Idei De Afaceri
21 Nov 2016
In data de 27 octombrie 2016 a fost transmisa spre promulgare Legea privind eliminarea unor taxe si tarife, precum si pentru modificarea si...

Sfaturi utile pentru afaceri de succes cu o berarie

de Camelia Ghenes
01 Iun 2016
Daca iti deschizi berarie, atentie la "vecinii" localului. Indeosebi tinerii, care frecventeaza cel mai des berariile, au tendinta de a face mult...

5 tipuri de trandafiri de gradina cu care poti face afaceri profitabile

de Teo Manole
13 Mai 2016
In categoria trandafirilor vechi europeni de gradina, incadram cinci clase de trandafiri: Gallica, Damask, Alba, Centifolia si Moss. 1....

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Om de afaceri, caut idei geniale in care sa investesc.

Intrebare: Buna ziua. Sunt dispus sa sustin financiar dezvoltarea unor idei si proiecte de afaceri cu potential de anvergura. Implicarea mea va fi preponderent financiara, resursele mele de timp fiind limitate. Propunerile primite vor fi supuse acordului de confidentialitate.

Raspuns: buna ziua, suntem o firma de software si avem 3 produse pentru care am avea nevoie de investitie...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2018




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016