Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Idei de afaceri

Clientii sunt stapanii nostri sau inamicii nostri

de
1656 0 20 Dec. 2011
Editorial


59% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
38% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
41% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Afacerile merg destul de greu pentru multi antreprenori. Vanzarile sunt mai reduse, clientii se orienteaza catre produse din ce in ce mai ieftine si, totusi, doresc valoare reala.

In fapt, din cauza crizei economice sau din alte cauze, vanzarea, actul vanzarii a deveni o lupta in cel mai adevarat sens. Ne luptam sa incheiem acea vanzare si ne privim clientii ca pe inamicii nostri cei mai de temut. “Mama, daca il prind pe asta, sunt cel mai bun. O sa ii vand pana nu mai poate duce. Stai sa vezi ce obiectii o sa aiba si asta. Stau sa il conving, sa ii povestesc, sa ii explic de cateva ori bune. Ce stres! Si nici nu am script-ul la mine.”

Cam asa gandesc multi agenti de vanzari. Clientul este inamicul nostru si noi trebuie sa il invingem, sa il manipulam, sa il aducem in situatia in care sa cumpere si sa ia si in sac, pentru acasa, pentru familie si prieteni.

Uitam faptul ca in vanzari, conteaza mult interactiunea reala, nebazata pe scripturi si pe tactici tip pe care sa le folosim. Uitam ca si noi suntem consumatori si uitam cat de mult conteaza sa stai de vorba cu un agent de vanzari care sa iti usureze actul cumpararii, in loc sa se abureasca cu cine stie de scripturi pe care le-am mai auzit deja de cateva zeci de ori.

Uitam sa zambim, sa fim amabili, sa ascultam clientii, sa nu ii intrerupem, sa le raspundem la intrebari fara ocolisuri si fara sa incercam sa le intoarcem sau sa le evitam intrebarea. Uitam sa ne bazam pe vanzari repetate si sa legam relatii de lunga durata.

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Evaluarea Nationala Culegere exercitii rezolvate la matematica clasa a VIII-a


Prin Culegerea de probleme si exercitii copilul tau si matematica vor deveni cei mai buni prieteni Vei spune poate ca ai biblioteca plina ochi de carti si culegeri de matematica din toate timpurile mai de pe vremea ta cand Gheba si Petrica dadeau de furca micilor matematicieni sau mai recente raportate la noile programe...

Oferta Speciala
valabila 48h


Degeaba convingem un client sa cumpere un produs nepotrivit. Maine va realiza acest lucru si poimaine nu va reveni decat sa isi ceara banii inapoi sau nu va mai reveni deloc, pastrand un gust extrem de amar cand isi reaminteste de afacerea noastre.

Vorba se duce si ne blocheaza o suma de clienti pe care i-am fi castigat in protofoliu daca nu ne-am mai stradui atat de mult sa fortam clienti sa ne cumpere produsele. In schimb, am putea sa nu mai pierdem timpul si bani de viitor pe proiecte in care sa gasim exact clientii potriviti si sa le vindem lor produsele care li se potrivesc manusa.

Acestia vor fi multumiti de produse si ne vor fi recunoscatori pentru faptul ca le-am oferit solutiile potrivite. Restul nu duce la cresteri stabile, solide, de viitor, de lunga durata, ci la cresteri de moment si care vor avea impact negativ pentru un interval lung de timp. Va fi unul tare lung.


Tags: vanzarivanzari repetateconsumatoriagenti de vanzari

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Clientii sunt stapanii nostri sau inamicii nostri
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.


Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Om de afaceri, caut idei geniale in care sa investesc.

Intrebare: Buna ziua. Sunt dispus sa sustin financiar dezvoltarea unor idei si proiecte de afaceri cu potential de anvergura. Implicarea mea va fi preponderent financiara, resursele mele de timp fiind limitate. Propunerile primite vor fi supuse acordului de confidentialitate.

Raspuns: Am fost ,,unul din ,,pionerii” fabricării pavelelor vibropresate in anii 1999-2005. Este idea...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2018




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016