Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Idei de afaceri

Daca intreaba clientul, raspunsul este de fiecare data DA!

de
1403 0 03 Iun. 2010
Editorial


37% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
46% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
29% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Cand un client te intreaba daca poti face ceva pentru el, raspunsul trebuie sa fie de fiecare data “da”, cu conditia ca solicitarea respectiva sa aiba cumva de-a face cu specificul afacerii tale.

Iata si exemplul meu preferat pe care l-am citit acum ceva vreme intr-o carte: exista o clienta excelenta care traia jumatate de an in Dallas si jumatate in Franta. In tot acest timp, femeia inchiria masini de la o cunoscuta firma de inchirieri auto. Anul trecut, cand se intorcea de la Paris, a sunat la firma de inchirieri auto pentru a-i anunta ca vrea sa stea cateva zile in New York inainte de a merge acasa, dar nu vroia sa inchirieze o masina de acolo. Spunea ca toate masinile de inchiriat din New York erau murdare si miroseau a fum de tigara. Vroia sa stie daca firma respectiva putea sa ii inchirieze o masina in Dallas si sa i-o trimita cu un sofer la New York. Pentru ca era o clienta veche, firma de inchirieri a acceptat acest lucru si i-a pus la dispozitie un sofer care sa ii duca masina pana in New York.

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Evaluarea Nationala Culegere exercitii rezolvate la matematica clasa a VIII-a


Prin Culegerea de probleme si exercitii copilul tau si matematica vor deveni cei mai buni prieteni Vei spune poate ca ai biblioteca plina ochi de carti si culegeri de matematica din toate timpurile mai de pe vremea ta cand Gheba si Petrica dadeau de furca micilor matematicieni sau mai recente raportate la noile programe...

Oferta Speciala
valabila 48h

Acesta este un bun exemplu din care fiecare dintre noi ar trebui sa invatam ceva. Poate unii ar fi considerat ca a sta sa cauti un sofer pentru un client era pierdere de vreme, insa  firma de inchirieri auto nu a gandit asa. Ei s-au ocupat de client in detaliu, au facut orice ca sa-l multumeasca, pentru ca acel client sa apeleze toata viata la ei.

Daca putem sa ne ajutam clientii, ei vor vrea mereu sa faca afaceri cu noi ; mereu si mereu.



Tags: editorialclientfirma

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Daca intreaba clientul, raspunsul este de fiecare data DA!
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

In goana dupa clienti - idei ingenioase de impachetare a produselor

de Teo Manole
13 Iun 2016
Cum lumea continua sa evolueze, cresc si cerintele pentru portabilitatea produselor. Suntem o specie interesanta de consumatori. Vrem sa accesam...

Clientul nostru, stapanul nostru?

de Julian Manescu
02 Sep 2014
Frecventezi aceleasi locuri sau ai facut o fixatie pentru un anumit produs sau serviciu? Atunci cu siguranta ai primit macar o data in viata un card...

Forta de munca din firma ta, cel mai puternic capital activ pe care il vei avea vreodata!

de Maria Nicutar
01 Iul 2014
Ne petrecem jumatate din timp muncind, in majoritatea cazurilor si cu mici exceptii. Unii dintre noi au salarii bune, foarte atragatoare. Mai sunt si...

4 trucuri infailibile pentru a va pune clientii pe fuga

de Marian Curelaru
31 Ian 2014
De regula, intr-un astfel de spatiu sunteti obisnuit sa gasiti sfaturi, recomandari sau exemple de bune practici. In acest caz, ar trebui sa cititi...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Om de afaceri, caut idei geniale in care sa investesc.

Intrebare: Buna ziua. Sunt dispus sa sustin financiar dezvoltarea unor idei si proiecte de afaceri cu potential de anvergura. Implicarea mea va fi preponderent financiara, resursele mele de timp fiind limitate. Propunerile primite vor fi supuse acordului de confidentialitate.

Raspuns: Buna ziua, Cercetator in domeniul militar, in prezent pensionar, caut finantare / colaborare...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2018




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016