Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Intreprinzatori celebri: Herb Kelleher si Rollin King (Southwest Airlines Co.)

de
1902 0 29 Oct. 2007
Intreprinzatori celebri


37% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
46% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
29% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Cam asa a inceput totul: Rollin King, un pilot cu experienta, a schitat un triunghi pe spatele unui servetel si a scris in fiecare colt cate un cuvant: „Dallas”, „San Antonio” si „Houston”. In acest mod, Rollin a exprimat ideea infiintarii unei companii aeriene care sa aiba curse intre aceste trei orase americane.

Pe el nu-l interesa concurenta deja existenta. Il interesa doar ca oamenii sa zboare in siguranta, confortabil si ieftin, intre aceste trei orase. Era convins ca, daca va reusi sa indeplineasca aceste conditii, compania va fi profitabila.

Acest proiect nu suna rau, dar multi au considerat ca e imposibil si nebunesc, inclusiv prietenul sau, avocatul Herb Kelleher. Dar nebunia proiectului i-a atras, astfel ca cei doi s-au apucat de treaba. Acum, dupa peste 40 de ani, compania aeriana pe care au fondat-o, Southwest Airlines Co., continua sa dea noi standarde ale productibilitatii, profitabilitatii si... distractiei intr-o industrie care nu este tocmai renumita pentru inovatie si receptivitate.

Southwest este un miracol al eficientei, al curselor care ajung la timp, cu cele mai putine plangeri ale clientilor si cu cele mai bune manevrari de bagaje in ultimii 5 ani, potrivit statisticilor Departamentului de Transport al SUA. Si asta nu este tot.

De la infiintarea sa, in 1971, Southwest a devenit un reper in fiecare arie de operare. A oferit bilete la preturi foarte mici si a schimbat multe lucruri: a eliminat servitul mesei in avion, oferind in schimb alune - economisind astfel banii pasagerilor si munca personalului. A inlaturat principiul biletelor rezervate fixe, socotind ca pasagerii sunt capabili sa-si gaseasca singuri locurile, fapt care economiseste minute la imbarcare si permite decolarea mai rapida. A incurajat insotitorii de zbor sa faca glume in timpul explicarii instructiunilor de zbor. A adus P.C.-uri si carti  la bord. Si astfel a devenit una dintre cele mai sigure si mai prietenoase companii ale aerului.

Cine este responsabil? Daca ii intrebi pe cei din afara companiei ti-l vor indica pe Kelleher, a carui conducere a facut Southwest una din cele mai dinamice si responsabile companii din istorie. Iar daca-l intrebi pe Kelleher, el iti va spune ca cei care au facut Southwest mare sunt angajatii.

„Concurenta a incercat fara succes sa ne copieze. Pentru ca nu ne pot copia oamenii”, spune Kelleher. El considera ca nu este foarte greu sa gasesti angajati exceptionali, sa-i tratezi cu respect, sa lasi la atitudinea lor inovatiile si sa-i incurajezi in asa fel incat sa-si faca munca mai bine decat oricine.


Cultura de ricin. O investitie de succes in Romania
Cultura de ricin. O investitie de succes in Romania

Vezi detalii

Cultura de sofran
Cultura de sofran

Vezi detalii

10 afaceri pentru femei
10 afaceri pentru femei

Vezi detalii




Sfatul pe care-l da Kelleher intreprinzatorilor este simplu: „Intreaba-ti angajatii ce este important pentru ei. Intreaba-ti clientii ce este important pentru ei. Apoi actioneaza in consecinta.”



Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Intreprinzatori celebri: Herb Kelleher si Rollin King (Southwest Airlines Co.)
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

Cine a fost desemnat EY World Entrepreneur Of The Year 2017

13 Iun 2017
Murad Al-Katib, Presedinte si CEO al AGT Food and Ingredients Inc. a fost desemnat EY World Entrepreneur Of The Year 2017, in cadrul ceremoniei care...

Afacere cu aranjamente florale: Casa de Flori

de Alina Constantinescu
18 Nov 2016
Pasionata de cultura japoneza si cu sprijinul soltul ei, Diana Marinas si-a transformat pasiunea in afacere de succes. Investitia initiala a fost de...

Afacere cu scaune auto pentru copii: povestea unui business de succes

de Alina Constantinescu
11 Nov 2016
Te-Rox Prod din Pascani este cel mai mare producator de scaune auto pentru copii din Europa. In 2007, cu un capital de 10.000 de euro, Doina Cepalis...

Salad Box - o afacere care a prins contur prin multa munca, perseverenta si inovatie

de Idei De Afaceri
20 Oct 2016
Dan Isai a trecut de la visul de a crea un lant de restaurante de tip fast-food la constructia in doar trei ani a unuia dintre cele mai mari lanturi...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Va prezint un nou fond de investiti!!!

Intrebare:
Compania Laser ne oferă 12% in fiecare zi din suma investită.
Suma minima care se poate investi este 5$ Ex: investiție de 1.000 $ obțineți 12% / zilnic din suma investita 1.440 USD ( R.O.I. 440.00 $) Depozitele mari cresc castiguri mari zilnic. Link inscriere:
https://laser.online/?referrer=Anicuta
Laser Online este un fond de investiții în cele mai avansate aplicații ale tehnologiei laser pentru medicină, informatică și alte domenii de activitate.

Raspuns: Buna ziua. Rog mai multe detalii pe valilig@yahoo.co.uk.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton