Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Construirea si mentinerea satisfactiei clientilor cu ProgSquad
Pe parcursul a doua zile, 10 si 11 noiembrie, se va desfasura cursul de Construire si mentinere a satisfactiei clientilor. Cursul este organizat de ProgSquad si se adreseaza specialistilor de suport, inginerilor help desk, specialistilor IT care lucreaza direct cu clientul si nu numai.
Iata si tematica acestui curs:1. Masurarea satisfactiei clientilor
Cultivarea plantei cu 5 arome
3 culturi profitabile - Goji Merisoare Aronia
Cum sa faci bani din vanzarile pe Amazon
2. Abordarea telefonica
3. Abordarea directa (face-to-face)
4. Comunicarea scrisa (email)
5. Clienti dificili
Structura cursului va urma o pondere de 40% teorie si 60% practica.
Evaluarea participantilor se va efectua pe o tema de proiect (work assessment) ce consta intr-un exercitiu practic. Temele de proiect sunt transmise trainerului intr-un interval de timp agreat (1-2 saptamani) dupa terminarea cursului pentru verificare, evaluare si feedback.
Aflati mai multe pe www.progsquad.ro.
Votati articolul
Nota: 5 din 5 - 1 vot.Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de AFACERI 2024
- Colectia de Idei de Afaceri
- 24 de idei inedite pe pietele din S.U.A. si Europa de Vest
- Birouri inchiriate cu ora
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Cea mai profitabila cultura pe terenuri mici: LAVANDA! Profit de peste 8.000 de euro/ha!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit