Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Idei de afaceri

Trei intrebari pe care trebuie sa i le adresezi clientului

de
1122 0 14 Apr. 2014
Management financiar


37% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
46% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
29% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Pastrarea relatiilor cu partenerii de afaceri este unul dintre cele mai importante lucruri. Trebuie sa stii tot timpul ce asteptari are colaboratorul tau de la tine si de la viitor, cear dori sa imbunatateasca la aceasta relatie si, mai ales, care crede ca sunt punctele tale forte.

 
Daca tineti cont de dorintele si asteptarile partenerilor, puteti sa va imbunatatiti serviciile si sa reparati anumite greseli. Pentru asta exista asa numitele “intrebari tari”. Acestea au rolul de a muta conversatia de la alte persoane catre serviciile si produsele tale. 
Aici avem trei dintre intrebarile tari cu ajutorul carora va puteti incepe conversatia cu un client.
 
1. Ce ati gasit valoros si special din ceea ce am finalizat recent? Aceasta intrebare iti va oferi feed-back-ul de care ai nevoie in privinta ultimului proiect. Tu vezi lucrurile intr-un fel, partenerul tau in altfel. In acest fel vei vedea punctele forte din relatia voastra, lucrurile care fac ca aceasta colaborare sa fie mai inchegata. In plus vei afla ceea ce l-a atras cel mai mult la acel proiect, care sunt preferintele lui. Vei ajunge sail cunosti mai bine.
 

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Culegere de teste rezolvate la limba romana clasa a VI-a


Copilul dvs are examen de Evaluare Nationala la sfarsitul clasei a VI-a Pregatiti-l de nota 10 Stimate parinte Aceasta etapa prefigureaza primul examen important din viata de elev a copilului dvs admiterea la liceu Constituie “piatra de temelie” ce sta la baza unei pregatiri serioase pe care ulterior se poate construi o...

Oferta Speciala
valabila 48h
2. Imi poti da cateva sugestii in legatura cu imbunatatirea comunicarii cu tine si cu organizatia ta? Aceasta este intrebarea care te va ajuta sa gasesti modul prin care sa imbunatatesti colaborarea si comunicarea. Nimeni nu este perfect, deci nici tu.

Poate pe parcursul colaborarii ai omis anumite lucruri, nu ai fost prea cooperant sau poate ca nu ai comunicat cu el asa cum si-ar fi dorit. Poate fi din cauza stresului sau a altor factori, iar tu trebuie sa stii unde gresesti. In acest fel, automat, iti va spune si ceea ce apreciaza la tine si la organizatia ta. 
 
3. Care sunt trei dintre cele mai importante obiective pentru urmatorul an? Aceasta intrebare iti da posibilitatea sa ii afli obiectivele si proiectele viitoare, ceea ce te va ajuta si pe tine sa afli ce asteptari are de la organizatia ta. Vei vedea daca sunteti compatibili, daca obiectivele voastre se aseamana. Poate are planificat un proiect interesant de care nu stiai sau in care nu a investit prea multa incredere. Poate fi ceva care va va dezvolta companiile. Orice plan de viitor te ajuta sa iti organizezi si tu ideile si planurile tale. In plus, vei afla si daca tu faci parte din proiectele sale, ceea ce este important.
 
Toate aceste intrebari sunt de baza pentru a primi acel feed-back necesar oricarui afacerist. Unele lucruri nu se spun tot timpul, partenerului tai fiindu-i teama sa iti dezvaluie anumite nemultumiri. Acum este momentul potrivit sa afli exact ceea ce ai nevoie. Ce este si mai interesant, poti sa ii impartasesti si tu ceea ce vrea el sa afle de la tine. Poate este un atu al lui care tie iti place si nu vrei sa il schimbe, poate un proiect pe care vrei sa il dezvolti.

 


Tags: afacericlienti

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Trei intrebari pe care trebuie sa i le adresezi clientului
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

Cele mai bogate 10 tari din lume unde afacerile prospera

de Florin P. Amariei
22 Mai 2018
De doua ori pe an Fondul Monetar International realizeaza o statistica uriasa privind puterea economica a tarilor lumii, PIB-ul acestora fiind un...

Afla cum sa-ti extinzi afacerea fara riscuri!

de Florin P. Amariei
30 Apr 2018
Cauta noi oportunitati de extindere pentru afacerea ta! „Ce urmeaza?” este una din intrebarile frecvente atunci cand o afacere a atins...

Exista o corelare perfecta intre buget si sursele de finantare?

de Codrina Laiu
24 Iun 2016
Este doar una dintre intrebarile la care trebuie sa raspundeti atunci cand solicitati o finantare. Iata care sunt aspectele de care trebuie sa mai...

3 moduri in care sa te joci cu preturile

de Octavian Dinu
14 Iun 2016
Ai realizat ca preturile pe care le-ai stabilit nu sunt chiar cele mai potrivite? Sunt multe sanse ca problemele sa apara din cauza diversitatii...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Om de afaceri, caut idei geniale in care sa investesc.

Intrebare: Buna ziua. Sunt dispus sa sustin financiar dezvoltarea unor idei si proiecte de afaceri cu potential de anvergura. Implicarea mea va fi preponderent financiara, resursele mele de timp fiind limitate. Propunerile primite vor fi supuse acordului de confidentialitate.

Raspuns: Buna , rog detalii pe sichetnicu@yahoo.com.Merci  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2018




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016