Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Cum sa-ti castigi credibilitatea in afaceri?

de
1432 0 01 Dec. 2014
Management


59% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
38% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
41% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Chiar daca preturile si calitatea produselor sau serviciilor raman elemente deosebit de importante, ceea ce determina pana la urma un client sa faca sau nu afaceri cu o firma este increderea pe care aceasta a stiut sa i-o inspire.

Acest lucru este valabil in cazul oricarui tip de afacere. Un exemplu in acest sens este piata bauturilor racoritoare, un domeniu unde concurenta este una dintre cele mai puternice.

Avand de ales intre o bautura fabricata de o firma autohtona necunoscuta (chiar daca aceasta este ieftina si de calitate) si una produsa de o mare companie internationala, cu siguranta, clientul o va alege pe cea din urma. El nu isi poate permite sa piarda timp si bani incercand un produs despre care nu detine nici un fel de informatie.

De aceea, una dintre cele mai importante preocupari ale conducerii unei firme trebuie sa fie castigarea si mentinerea credibilitatii in fata consumatorilor. Iata cateva dintre aspectele ce trebuie avute in vedere:

• Unul dintre cei mai importanti factori care determina credibilitatea de care se bucura o firma il constituie angajatii acesteia, modul in care se comporta, cum trateaza clientii, aspectul exterior si profesionalismul de care dau dovada. Un consumator poate renunta la serviciile unei firme numai pentru ca linia telefonica a acesteia este intotdeauna ocupata sau pentru un tratament mai putin amabil din partea unuia dintre angajati.

• Folosirea unei tehnologii de inalta performanta lasa impresia unei foarte bune situatii materiale a companiei, sporind, in acest fel, increderea clientilor in buna administrare a acesteia.

• Ca si aspectul exterior al angajatilor, aspectul sediului firmei (curatenia, mobilierul de calitate, confortul etc.) are un mare impact asupra credibilitatii de care se bucura aceasta.

• Increderea in seriozitatea unei firme poate fi influentata de calitatea reclamei de care beneficiaza, aceasta trebuind sa fie realizata profesional si consecvent. Forma de publicitate cea mai in masura sa confere credibilitate unei firme este sustinerea publica, atat financiar cat si ideologic, a unei cauze umanitare: copii abandonati, bolnavi suferind de boli incurabile sau chiar evenimente culturale deosebite.

Numai prin afirmarea experientei, autoritatii, integritatii si constiinciozitatii poate fi castigata increderea consumatorilor. Oricare ar fi metoda aleasa pentru atingerea acestui scop, pretul platit nu va fi prea mare comparativ cu rezultatele obtinute.

Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis
Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis

Vezi detalii

Lavanda: cultura profitabila in 2017
Lavanda: cultura profitabila in 2017

Vezi detalii

Cultura de ricin. O investitie de succes in Romania
Cultura de ricin. O investitie de succes in Romania

Vezi detalii







Tags: credibilitatecredibilitate in afaceriafaceriafacereafacere

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum sa-ti castigi credibilitatea in afaceri?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

Studiu: 7 din 10 oameni de afaceri nu vad beneficiile brandului personal

de Idei De Afaceri
10 Iul 2017
"Puterea brandului personal 2017" este primul studiu despre modul in care este perceputa importanta brandului personal in mediul de afaceri din...

Motivul pentru care romanii se tem sa inceapa o afacere

de Idei De Afaceri
25 Oct 2016
EY Romania a realizat un studiu numit "Barometrul antreprenoriatului romanesc", care masoara perceptiile oamenilor de afaceri romani in privinta a...

Oamenii de afaceri, increzatori in evolutia economiei in urmatoarele 12 luni

de Idei De Afaceri
18 Oct 2016
EY Romania a realizat un studiu care analizeaza perceptia directorilor din companiile care activeaza in Romania in privinta perspectivelor mediului...

Ce spun directorii generali despre comunicare si afaceri publice

de Idei De Afaceri
28 Sep 2016
Conform studiului "Cum comunica strategic companiile din Romania" realizat de McGuireWoods Consulting si Sfera Business, 6 din 10 companii spun ca au...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Caut partener-investitor mobilier pictat

Intrebare: Caut o persoana interesata de a investi sau a deveni partener pentru mobilier pictat si reconditionat, un partener care sa detina un spatiu de lucru, pot contribui cu o parte de ordin financiar si la executia picturii pe mobilier, reconditionare, sau design pentru mobilier.Preferabil din judetul Cluj, municipiul Cluj-Napoca, Turda, Campia-Turzii.

Raspuns: Özel yatırımcılar Grup özel yatırımcılar karlı iş...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton