Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Idei de afaceri

Ce cred clientii, cu adevarat, despre afacerea dvs?

de
1766 1 20 Iul. 2011
Piata marketing


37% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
46% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
29% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Multi oameni de afaceri nu stiu exact ce cred clientii despre produsele pe care le ofera, despre serviciile lor sau despre afacerea pe care o detin ca tot unitar. Multi clienti nu isi exprima parerea fara sa fie intrebati si multi nu sunt sinceri total atunci cand ofera raspunsuri.

De aceea, proprietarii de afaceri trebuie sa gaseasca metode mai eficiente prin care sa afle ce se afla in mintea cumparatorilor atunci cand cumpara sau cand evita produsele puse la dispozitie. Desi poate parea ciudat sau amuzant, cea mai buna metoda este sa mergeti putin in tabara competitiei. Sa spunem ca detineti un supermarket si aveti competitori care o duc foarte bine fata de situatia cu care va confruntati dvs si vreti sa stiti ce se intampla de fapt.

Mergeti „in recunoastere” si faceti-va cumparaturile la supermarketurile lor mai mult timp, in zile diferite, la ore diferite. Observati cum se organizeaza activitatea, cum sunt puse produsele pe rafturi, este magazinul mai putin aglomerat, este personalul de la casierie mai rapid, sunt membrii staff-ului mai saritori, cat de curat este, ce vand, ce nu vand, ce preturi au?

Lista ramane deschisa, va dati seama, si puteti include orice element vi se pare esential si important de notat. Faptul ca va duceti in tabara inamicului va va da perspectiva de care au parte clientii pe care ii pierdeti in fiecare ora. Veti sti ce faceti cum trebuie si unde trebuie sa mai modificati elemente pentru a va ajusta afacerea conform nevoilor si dorintelor consumatorilor vizati.

O alta metoda neconventionala este sa coborati in transee. Lasati-va costumul acasa si veniti ca un client normal. Observati clientii, gesturile lor, ezitarile, nemultumirile, punctele de interes ale magazinului si orice altceva considerati important. Daca aveti oportunitatea si considerati ca nu este prea mult pentru dvs, intrati in discutie cu clientii dvs si cereti-le parerea, ajutati-i, incurajati-i sa va ofere sugestii si recomandari. Intotdeauna, clientii se fidelizeaza foarte puternic atunci cand sunt tratati ca persoane importante, valoroase si vor duce vorba mai departe.

Exclusiv - beneficiati acum de Oferta Speciala de mai jos:
Evaluarea Nationala Culegere exercitii rezolvate la matematica clasa a VIII-a


Prin Culegerea de probleme si exercitii copilul tau si matematica vor deveni cei mai buni prieteni Vei spune poate ca ai biblioteca plina ochi de carti si culegeri de matematica din toate timpurile mai de pe vremea ta cand Gheba si Petrica dadeau de furca micilor matematicieni sau mai recente raportate la noile programe...

Oferta Speciala
valabila 48h


Pentru dvs, ca detinator al afacerii, feedback-ul este, de netagaduit, vital pentru profitul de care va veti bucura. Includeti concursuri si promotii, oferte si gratuitati in schimbul completarii de chestionare care sa va ajute sa va dati seama si mai bine ce gandesc clientii despre afacerea dvs.




Tags: clientiafacerefeedbackcompetitie

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Ce cred clientii, cu adevarat, despre afacerea dvs?
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

De ce sa faci rebranding pentru afacerea ta?

de Idei De Afaceri
04 Oct 2017
In contextul in care tot mai multe companii activeaza in mediul online, unde interactioneaza cu potentialii clienti, brandingul sau rebrandingul nu...

4 motive pentru care afacerea ta poate da gres

de Alina Constantinescu
28 Oct 2016
Multe dintre afacerile cu potential esueaza in cursul primului an de lansare. Nu toti antreprenorii castiga in lumea afacerilor. Unele au mai multe...

Cea mai eficienta metoda cand iti promovezi afacerea - 6 exemple de succes

de Teo Manole
11 Mai 2016
In primul rand, mesajele trebuie sa fie simple, directe, usor de retinut si de inteles, clar si la obiect. Puteti descrie in cateva cuvinte ceea ce...

Care sunt clientii unei afaceri do-it-yourself?

de Cosmin Enescu
18 Apr 2016
Cel ce crede ca numai femeile cumpara produse cosmetice 'do-it-yourself" se insala. In cazul tuturor ofertantilor, aproximativ o treime din clienti o...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Om de afaceri, caut idei geniale in care sa investesc.

Intrebare: Buna ziua. Sunt dispus sa sustin financiar dezvoltarea unor idei si proiecte de afaceri cu potential de anvergura. Implicarea mea va fi preponderent financiara, resursele mele de timp fiind limitate. Propunerile primite vor fi supuse acordului de confidentialitate.

Raspuns: buna ziua, suntem o firma de software si avem 3 produse pentru care am avea nevoie de investitie...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii1 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!
olaru viorel 2011-07-21 11:57:26
Sunt interesat sa plantez un hectar de trandafir de dulceata.
Ce posibilitati sunt pentru a vinde petalele de trandafir sau dulceata sau sirop.Daca mai sunt astfel de culturi in tara?

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2018




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016