Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Succes in afaceri mici - Program de recompensare a clientilor fideli

de Adela Simonescu 28 Iul. 2011 6484
5 din 1 vot
RATING UTILIZATORI
39% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
52% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes

Cel mai mult si mai mult, in afacerile mici va conta calitatea customer service-ului oferit. Aceste servicii sunt necesare, intrucat clientii ne decid rentabilitatea si profibilitatea ideilor noastre de afaceri, cat rezistam pe piata si de ce succes se bucura afacerile competitoare. Orice idei de afaceri mici ati detine, aveti nevoie de clienti mai mult decat orice si trebuie sa depuneti efort si resurse materiale pentru a-i pastra. Una dintre cele mai bune idei este sa implementati un program de recompensare pentru clientii fideli.

Clientii fideli au fost castigati cu greu si s-a investit mult pentru a-i loializa. In momentul in care vorbim de loialitate a clientilor fata de o afacere, vorbim de timp indelung petrecut alaturi de companie, folosire regulata si importanta de produse si servicii care ii apartin, de relatii bune si stabile. Clientii fideli sunt cei care ne promoveaza afacerea mai bine decat orice mesaj de promovare, in anumite conditii si trebuie sa investim cu regularitate in mentinerea unei bune relatii cu ei.

Un program de recompensare a clientilor fideli poate sa se constituie din:
1.    Carduri pentru clientii fideli care ofera reduceri substantiale, acces la categorii private ale afacerii noastre, intaietate in evaluarea programarilor samd. Cardurile sunt deja unelte folosite de multe companii si care le ajuta sa isi intareasca relatiile cu clientii lor. Cardurile pot fi customizate pentru cei fideli, si pot fi impartite in categorii standard sau junior si prezidentiale sau senior.

Numele categoriilor raman la latitudinea dvs, ideea de ierarhie mentinandu-se si fiind o foarte eficienta modalitate de a ne proiecta o imagine favorabila in randul clientilor, de a le oferi un sentiment de valoare si un plus de comfort in utilizarea produselor si serviciilor noastre.

2.    Cadouri oferite intr-o baza regulata. Inaintea sarbatorilor, de ziua aniversarilor si cu ocazia altor evenimente, este recomandat sa faceti cadouri utile si atractive pentru cei mai buni dintre clientii dvs.

3.    Reduceri si promotii exclusive pentru clientii fideli. In aceasta categorie puteti sa includeti si clientii care achizitioneaza produse intr-o cantitate mai mare si care aduc profituri semnificative pentru afacerea dvs.




Tags: clienti fideliloialitate clientiafaceriidei de afaceri mici

Urmareste-ne pe Google News

Votati articolul

Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

Plan de afaceri pentru o berarie. Cum poti impresiona investitorii

de Bianca Tila
08 Mar 2024
Nebunia berii artizanala era in plina desfasurare in 2010, iar pasionatii de bere se inghesuiau la berariile locale pentru a le degusta. In Romania,...

INS: Comertul cu ridicata a afisat cifre de afaceri in crestere

de Bianca Tila
22 Nov 2023
In primele noua luni ale acestui an, afacerile din comertul cu ridicata s-au majorat cu 1,4%, ca serie bruta fata de intervalul similar din 2022,...

Planul de afaceri pentru o pizzerie. Ce NU trebuie sa lipseasca dintr-un plan de afaceri eficient

de Bianca Tila
14 Nov 2023
Succesul unei afaceri este determinat de eficienta planului de afaceri. O schita de inceput ghideaza pasii si strategiile necesare pentru o pizzerie...

Idei de afaceri handmade: cele mai bune idei pentru a incepe o afacere

de Bianca Tila
12 Feb 2024
Afacerile handmade aduc in fata potentialilor clienti unicitate si valoare. Aceasta nisa este in continua crestere, avand in vedere ideile noi si...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri

Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016




Rentrop ∧ Straton

Citeste Raportul Special GRATUIT

Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2024







[x]