Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Afacerile de succes formeaza relatii profitabile cu clientii lor

de
1766 0 18 Aug. 2011
Dosare de afaceri


59% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
38% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
41% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Clientii sunt stapanii nostri si asa vor ramane intotdeauna. Clientii au libertatea sa aleaga intre afaceri diverse, in functie de succesul lor, in functie de faptul ca sunt sau nu afaceri profitabile pentru ei, in functie de modul in care detinatorii afacerilor ii trateaza. Cele mai de succes afaceri si cele care se dovedesc profitabile timp indelungat sunt afacerile care isi respecta clientii, care le ofera informatii complete si intr-un mediul transparent, care le ofera cadouri si gratuitati, promisiuni realiste si suport permanent.

Clientii unei afaceri sunt entitati autonome, cu putere de decizie si cu moduri specifice de gandire si de actiune. Tocmai in acest scop vine ca ajutor marketing-ul si tehnicile sale prin intermediul carora putem afla cu ce tip de clienti avem de-a face in conducerea si dezvoltarea afacerilor noastre si pentru a ne asigura ca acestea devin afaceri profitabile.

Legatura pe care o mentinem cu setul nostru specific de clienti este baza pentru niveluri ridicate ale vanzarilor, este baza pe care se formeaza si se consolideaza o reputatie solida, un brand de succes si o imagine prospera a unei afaceri marete.

Iata cum se formeaza relatii profitabile cu clientii unei afaceri de succes veritabil:

1.    Oferiti clientilor dvs beneficii pe care competitia dvs nu le ofera. Poate detineti produse asemanatoare sau chiar identice. Problema cea mai mare a afacerilor de pretutindeni este ca nu se bucura de succes si niveluri profitabile ale vanzarilor tocmai pentru ca nu detin abilitatea de a-si prezenta produsele si serviciile prin prisma corecta si care sa se mapeze pe asteptarile si nevoile clientilor.

Prea multe afaceri isi prezinta produsele si serviciile prin prisma caracteristicilor si nu prin prisma beneficiilor si prea multe afaceri nu se pot bucura de succes fiindca nu stiu care dintre beneficii trebuie accentuate in cazul unui set anume de clienti.

2.    Nu alcatuiti o baza de clienti pentru campania dvs de e-mail marketing din randul tuturor clientilor. Selectati-i pe cei mai potriviti si cooptati-i pe cei care au achizitionat deja produse si ar putea sa prezinte interes si pentru altele. Selectati-i pe cei care va viziteaza website-ul intr-o baza regulata si trimiteti-le invitatii. Selectarea se poate face de catre o aplicatie customizata de un programator.

3.    Cereti clientilor dvs informatii care sa va spuna in functie de ce considerente isi duc deciziile de a achizitiona produse, ce preferinte detin, ce ii atrage catre afacerile dvs si ce anume ii nemultumeste.

4.    Returnati banii clientilor nemultumiti si faceti ca intreg procesul de schimbari de produs sau returnare de bani sa fie simplu si rapid.

Ferma ecologica de gaini Brahma
Ferma ecologica de gaini Brahma

Vezi detalii

3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia
3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia

Vezi detalii

Primii pasi pentru afacerea ta online
Primii pasi pentru afacerea ta online

Vezi detalii







Tags: afaceriafaceri profitabileafaceri de succesclienti

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Afacerile de succes formeaza relatii profitabile cu clientii lor
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

Consiliul IMM-urilor: opinie privind eliminarea unor taxe pentru mediul de afaceri

de Idei De Afaceri
21 Nov 2016
In data de 27 octombrie 2016 a fost transmisa spre promulgare Legea privind eliminarea unor taxe si tarife, precum si pentru modificarea si...

Sfaturi utile pentru afaceri de succes cu o berarie

de Camelia Ghenes
01 Iun 2016
Daca iti deschizi berarie, atentie la "vecinii" localului. Indeosebi tinerii, care frecventeaza cel mai des berariile, au tendinta de a face mult...

5 tipuri de trandafiri de gradina cu care poti face afaceri profitabile

de Teo Manole
13 Mai 2016
In categoria trandafirilor vechi europeni de gradina, incadram cinci clase de trandafiri: Gallica, Damask, Alba, Centifolia si Moss. 1....

Dosar de afaceri - Cum sa-ti deschizi o patiserie?

de Andreescu Sorin
11 Mai 2016
De la delicioasele strudele, merdenele sau cornuri cu diverse umpluturi, oferta patiserilor romani s-a diversificat foarte mult in ultimul timp,...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Caut partener-investitor mobilier pictat

Intrebare: Caut o persoana interesata de a investi sau a deveni partener pentru mobilier pictat si reconditionat, un partener care sa detina un spatiu de lucru, pot contribui cu o parte de ordin financiar si la executia picturii pe mobilier, reconditionare, sau design pentru mobilier.Preferabil din judetul Cluj, municipiul Cluj-Napoca, Turda, Campia-Turzii.

Raspuns: Özel yatırımcılar Grup özel yatırımcılar karlı iş...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton