Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Avem competitie. Cum procedam?

de
1551 0 15 Apr. 2011
Marketing


39% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
52% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Statistic vorbind, firmele mici si mijlocii sunt foarte ingrijorate de inevitabilul factor al competitiei. In loc sa ne facem griji ca firma X ofera un produs similar decat firma noastra, cel mai bine este sa cautam permanent cai de a ne imbunatati propriile servicii. Cu alte cuvinte, este o pierdere de timp sa ne uitam in curtea vecinului tot timpul prin gard, este mult mai bine sa avem grija permanent de propria noastra gradina, doar atunci competitia nu va putea tine pasul.

Ce putem face pentru a imbunatati situatia firmei?

1. Extindere – este vital sa avem tot timpul o imagine de ansamblu asupra posibilitatilor de extindere a afacerii. Chiar daca operam un business local, trebuie sa fim in permanenta preocupati de ideea de extindere, si sa cautam solutii in aceasta directie. Daca businessul este online, investim suficient in online marketing? Cat efort depunem in a ne face simtita prezenta pe Internet? Alte companii depun mai mult efort in aceasta directie?

2. Analiza serviciiilor curente – ceea ce oferim acum, este multumitor pentru client? Va ramane el clientul nostru, sau va pleca la concurenta? Este foarte important de retinut un lucru – clientul pastrat este mult mai valoros decat clientul nou. Daca reusim sa pastram un client multumit el va apela pe viitor la noi fara sa ezite, ba mai mult, va raspandi el insusi pe Internet vorba despre firma noastra, despre serviciile noastre de calitate.

Factorul "word of mouth” este vital, exista companii care si-au format o baza de clienti si rareori au nevoie sa gaseasca unii noi. Clientii trebuie pastrati prin servicii de calitate. O astfel de strategie elimina de la sine si concurenta, fara vreun efort depus in directia aceasta.

3. Fidelizarea clientilor curenti – un client poate deveni un si mai bun client. Este o idee excelenta ca preferintele clientului sa fie retinute – data viitoare cand va fi contactat, mesajul ofertei va putea fi personalizat conform cu preferintele sale, si el va simti imediat ca este important pentru firma. Din cand in cand este bine ca noi oferte sa fie trimise clientilor deja existenti, cu imbunatatiri de servicii, facilitati pentru clientii vechi sau prezentari de noi produse. 

4. Imbunatatirea serviciilor de baza – este important ca activitatea principala a firmei sa fie permanent acoperita de produse si servicii de calitate. Pe un plan secundar  se afla cercetarea de noi directii in care firma poate fi profitabila, sau de noi produse care ar fi bine primite pe piata, insa in centrul atentiei trebuie sa fie serviciile sau produsul de baza; acest lucru nu trebuie scapat din vedere nicio clipa. Un business trebuie sa creasca in permanenta pe aceeasi fundatie solida, si nu sa-si schimbe o data la doi ani serviciile sau domeniul de activitate.

Lavanda: cultura profitabila in 2017
Lavanda: cultura profitabila in 2017

Vezi detalii

Primii pasi pentru afacerea ta online
Primii pasi pentru afacerea ta online

Vezi detalii

Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis
Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis

Vezi detalii







Tags: idei de afacerifirmecompetitie

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Avem competitie. Cum procedam?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

3 sfaturi pentru networking reusit in interiorul firmei

de Andreescu Sorin
06 Mai 2016
Felul in care relationati la serviciu cu persoane foarte diferite este vital in construirea unor echipe puternice care pot obtine rezultate. Un alt...

Previzionarea costurilor cu personalul firmei

de Teo Manole
20 Apr 2016
Daca aveti structura WBS (etape de lucru - work breakdown structure) gata, se poate trece la estimarea costurilor cu resursele umane. De obicei avem...

Topul National al Firmelor Private din Romania - eveniment anual dedicat mediului de afaceri

de Marinache Horia Cristian
28 Oct 2015
Conform Comunicatului de presa emis de CNIPMMR, in data de 27 octombrie 2015 a avut loc la JW Marriott Bucharest Grand Hotel, cea de-a XXIII-a...

Idei de afaceri - Loc de joaca, pictura si coaching pentru mari si mici

de Marinache Horia Cristian
26 Oct 2015
Atelierul de creatie este locul de joaca al oamenilor mari si mici, de antrenare a creativitatii intr-un mod alternativ. Aici, coaching-ul, pictura...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

unde gasesc finantare privata?

Intrebare: Buna seara,

Detin o afacere in domeniul agricol dar nu gasesc capital pentru dezvoltare acesteaia.
Tin sa va aduc la cunostinta ca nu doresc imprumuturi sau finantari din partea bancilor, cu dobanda exagerata si garantii imobiliare (insuficiente din punctul acetora de vedere chiar daca valoreaza dublu fata de capitalul dorit)
Doresc o finantare din partea unor oameni de afaceri, investitori privati sau grupuri de investitori etc. dar nu stiu unde sau cum as putea sa gasesc aceste persoane pentru a le propune ideea mea de dezvoltare.

Orice informatie este utila.

Multumesc !

Raspuns: Am aceeasi intrebare. As putea primi si eu raspuns? De ce detalii aveti nevoie?  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton