Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Construirea si mentinerea satisfactiei clientilor cu ProgSquad
Pe parcursul a doua zile, 10 si 11 noiembrie, se va desfasura cursul de Construire si mentinere a satisfactiei clientilor. Cursul este organizat de ProgSquad si se adreseaza specialistilor de suport, inginerilor help desk, specialistilor IT care lucreaza direct cu clientul si nu numai.
Iata si tematica acestui curs:1. Masurarea satisfactiei clientilor
Magazin Online - cum sa pornesti propria ta afacere online
Criptomonede Ghid practic pentru incepatori
Afacere la cheie cu flori in ghiveci
2. Abordarea telefonica
3. Abordarea directa (face-to-face)
4. Comunicarea scrisa (email)
5. Clienti dificili
Structura cursului va urma o pondere de 40% teorie si 60% practica.
Evaluarea participantilor se va efectua pe o tema de proiect (work assessment) ce consta intr-un exercitiu practic. Temele de proiect sunt transmise trainerului intr-un interval de timp agreat (1-2 saptamani) dupa terminarea cursului pentru verificare, evaluare si feedback.
Aflati mai multe pe www.progsquad.ro.
Ghiduri practice
[GHID PRACTIC] Magazin Online - cum sa pornesti propria ta afacere online
Secretele comertului online iti sunt in sfarsit dezvaluite
[GHID PRACTIC] Ghid practic Realizarea de sapun natural
Afla toate dedesubturile activitatii de realizare de sapun natural de la un producator cu ani intregi de experienta
[GHID PRACTIC] Cresterea prepelitelor japoneze
Comanda acum ghidul afacerii tale cu prepelite japoneze CD-ul Cresterea prepelitelor japoneze Evita acum riscurile inerente inceputului unei afaceri

Idei de AFACERI 2026
- 30+ Idei de Afaceri la tara. Din ce sa faci bani la tara
- Idei de afaceri handmade: cele mai bune idei pentru a incepe o afacere
- Afaceri de familie: businessuri mici si profitabile
- Colectia de Idei de Afaceri



