Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

6 elemente vitale in comertul online

de
1733 0 14 Aug. 2011
Afaceri online


59% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
38% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
41% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Comertul online este peste tot si il salutam cu fiecare zi ce trece. Ne asezam in fata ordinatoarelor, scoatem lista de piata din Office Excel si ii dam bataie. Cumparaturile sunt mai simplu de efectuat, timpul este si el mult mai scazut, bataia de cap si aglomeratia din magazin este data uitarii efectiv. In schimb, stam in pijamale, cu o cafea in mana si ne holbam la promotii si reduceri. Comertul online e viitorul pentru majoritatea clientilor si pentru toate afacerile din retail sau en-gross.

Pentru cei care doresc sa se implice in comertul online si in afacerile online trebuie sa existe cateva elemente vitale pe care sa le constientizeze cu adevarat:

1.    Un website care sa se incarce rapid si care sa fie extrem de bine gandit, functional si usor de parcurs. Design-ul este foarte important. Cu toate acestea aveti grija sa nu aiba afacerea de suferit fiindca ati ales un design super-ultra-modern si care, de fapt, mai mult incurca utilizatorul in incercarea de a-si face cumparaturile. Pastrati lucrurile simple.

2.    O varietate cat mai mare de produse organizate pe categorii clare si cat mai multe (din punct de vedere al tipului produsului, din punct de vedere al pretului samd).

3.    Modalitati de plata multiple si tranzactii pe intelesul tuturor. Siguranta in tranzactionare asigura existenta clientilor fideli si care va vor recomanda mai departe catre prieteni si cunostinte.

4.    Promovarea website-ului in mod regulat si constant. Nu cheltuiti bani multi pe advertising. Ganditi-va, in schimb ca majoritatea clientilor vor veni din recomandari. Puneti accent pe SEO si pe continut SEO-friendly din articole, pe newsletter-uri si pe customer service.

5.    Reduceti pop-up-urile si animatiile care obosesc si incarca website-ul.

6.    Angajati reprezentati ai departamentului de customer service. Angajatii vor putea lucra ca asistenti virtuali, de la domiciliul lor si vor raspunde la apeluri telefonice si e-mail-uri din partea clientilor nelamuriti, care nu pricep procesul de tranzactionare (caz in care trebuie sa efectuati cateva modificari cand neclaritatile de acest gen mai apar), care sunt nemultumiti de produsele primite, de seriviciile de livrare samd.

Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis
Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis

Vezi detalii

Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
Ghid practic pentru realizat felicitari de lux

Vezi detalii

Ferma ecologica de gaini Brahma
Ferma ecologica de gaini Brahma

Vezi detalii







Tags: comert onlineafaceriretailcustomer service online

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

6 elemente vitale in comertul online
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

Invata sa faci bani pe Internet! Top 5 afaceri online pe care le poti incepe in 2017

de Alina Constantinescu
19 Ian 2017
Mediul online a explodat in ultimii zece ani, oferind numeroase oportunitati de afaceri. Dar, la fel ca oricare alt domeniu, nu toate afacerile...

Cresc vanzarile in comertul online. Care sunt afacerile care inregistreaza cresteri in online

de Idei De Afaceri
28 Iun 2016
Conform unui studiu E-commerce Europe, Romania se situeaza pe locul patru in randul tarilor europene cu cea mai mare crestere a comertului online. In...

Noua aplicatie prin care antreprenorii cu afaceri mici isi pot realiza singuri clipuri de promovare

de Idei De Afaceri
24 Iun 2016
YouTube a lansat trei produse de creare a reclamelor video destinate. in primul rand. celor cu afaceri mici, "fie ca e vorba despre o frizerie sau de...

Sprijin online pentru colaborari de afaceri - agentii de networking

de Teo Manole
27 Mai 2016
Desi in SUA si in tarile Europei de Vest agentiile specializate in networking au experienta de ani buni, la noi acestea sunt abia la inceput. Iata...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Magazin haine copii

Intrebare: Buna ziua as dori sa deschid o mica afacere si m-am gindit la un magazin cu haine pentru copii 0-10 ani.as vrea sa stiu daca ar putea fi profitabila si ce pasi ar trebui sa urmez pentru a o deschide.

Raspuns: Investitori privaţi Grup de investitori privaţi sunt Ón căutarea pentru Fondul...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton