Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

11 reguli pentru clienti fericiti si afaceri profitabile!

de
2390 0 13 Mai. 2012
Management


39% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
52% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Customer service, customer care, customer relationship management... Iata cateva dintre aspectele care cer atentie sporita din partea antreprenorilor care doresc afaceri profitabile, afaceri de succes rasunator. Este nevoie de investitii in clienti, in asteptarile si cerintele lor, in nevoile si dorintele care le guverneaza puterea de decizie de afiliere unui anumit brand.

Iata si cele 11 reguli pe care trebuie sa le pastram pentru a detine clienti fericiti, fundatia unei afaceri profitabile, conform INC:

1. Clientii doresc sa sa simta importanti.
2. Clientii doresc sa fie apreciati.
3. Clientii nu sunt interesati in mod special de persoana ta.
4. Clientii isi doresc doua lucruri in viata: succes si fericire.
5. Clientii isi doresc sa fie ascultati cu adevarat.
6. Clientii cumpara pe baza emotiilor si refuza achizitionarea unui produs sau utilizarea unui serviciu din considerente rationale.
7. Clientii acorda, in majoritatea cazurilor, putina atentie mesajelor de promovare.
8. Clientilor le plac persoanele cu care impart interese si pasiuni comune.
9. Clientii vor sa fie intelesi.
10. Clientii sunt atrasi de persoanele care le ofera atentie cu adevarat.
11. Clientii isi doresc ajutor in diverse aspecte ale vietii lor.

Acestea sunt doar 11 aspecte spre care sa ne indreptam atentia cand ne adresam unei audiente-tinta de la care asteptam incasari consistente. Mesajele de promovare trebuie gandite luand in considerare aceste reguli importante care va vor ajuta sa va mentineti clientii fericiti si fideli.

Propriul meu plan de afaceri
Propriul meu plan de afaceri

Vezi detalii

Lavanda: cultura profitabila in 2017
Lavanda: cultura profitabila in 2017

Vezi detalii

Afacere la cheie cu flori in ghiveci
Afacere la cheie cu flori in ghiveci

Vezi detalii





Campaniile de marketing, de advertising trebuie adoptate si implementate in functie de aceste 11 reguli si nu numai. Ele sunt doar start-up catre o cultura organizationala care sa centreze unele dintre cele mai importante persoane pentru o afacere.


Tags: clienti fericitiafaceri profitabileafacerireguli afaceri

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

11 reguli pentru clienti fericiti si afaceri profitabile!
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

Studiu: 7 din 10 oameni de afaceri nu vad beneficiile brandului personal

de Idei De Afaceri
10 Iul 2017
"Puterea brandului personal 2017" este primul studiu despre modul in care este perceputa importanta brandului personal in mediul de afaceri din...

Oamenii de afaceri, increzatori in evolutia economiei in urmatoarele 12 luni

de Idei De Afaceri
18 Oct 2016
EY Romania a realizat un studiu care analizeaza perceptia directorilor din companiile care activeaza in Romania in privinta perspectivelor mediului...

Ce spun directorii generali despre comunicare si afaceri publice

de Idei De Afaceri
28 Sep 2016
Conform studiului "Cum comunica strategic companiile din Romania" realizat de McGuireWoods Consulting si Sfera Business, 6 din 10 companii spun ca au...

Managerii mizeaza pe cresterea afacerilor in urmatoarele 3 luni

de Alina Constantinescu
07 Sep 2016
Potrivit unui comunicat de presa al Institutului National de Statistica (INS), managerii se asteapta in urmatoarele trei luni la o crestere a...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Caut partener-investitor mobilier pictat

Intrebare: Caut o persoana interesata de a investi sau a deveni partener pentru mobilier pictat si reconditionat, un partener care sa detina un spatiu de lucru, pot contribui cu o parte de ordin financiar si la executia picturii pe mobilier, reconditionare, sau design pentru mobilier.Preferabil din judetul Cluj, municipiul Cluj-Napoca, Turda, Campia-Turzii.

Raspuns: Investitori privaţi Grup de investitori privaţi sunt Ón căutarea pentru Fondul...  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton