Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Cum se castiga un client important?

de
1648 0 12 Iun. 2011
Management


28% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
56% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Multe afaceri isi consolideaza profitul avand clienti putini si importanti. Aceasta optiune da avantajul managerilor si antreprenorilor de a isi cunoaste mai bine audienta si de a face schimbari de strategie intr-un mod cat mai facil pentru a le satisface nevoile si dorintele. Cu toate acestea exista si dezavantaje. Pierderea unui singur client poate aduce micsorari de profit care se resimt puternic.

Esential este sa va cercetati clientul si  sa ii cunoasteti interesele si capitalul pe care doreste sa il investeasca. Sa spunem ca detineti o firma de spalatorie si curatatorie ecologica. Clientul pe care doriti sa il cooptati este un hotel cu un volum mare de material ce necesita serviciile firmei dvs.

Trebuie sa stiti despre ce volum este vorba, ce servicii vor dori. Au nevoie doar de servicii de spalatorie si curatatorie sau si de calcatorie sau servicii de ridicare si livrare?

Prospectati in profunzime si dati atentie tuturor detaliilor care va pot da informatii esentiale despre clientul cu care aveti de-a face.

Va trebui sa mai cunoasteti si firmele cu care hotelul a mai colaborat in trecut. Este vorba de unul dintre marii dvs competitori? Aflati ce i-a nemultumit, ce servicii nu s-au ridicat la nivelul asteptarilor sau au lipsit din portofoliul concurentei?

Astfel veti avea destule informatii legate de modul in care trebuie sa va prezentati oferta si, de ce nu, ce modificari si imbunatatiri ati putea aduce afacerii dvs pentru a va plia serviciile mai bine pe nevoile clientului.

Nu uitati ca este riscant sa va bazati doar pe oferirea serviciilor catre un singur client, chiar daca acesta va poate sustine afacerea pentru o perioada. Incercati sa va mai oferiti serviciile si altor clienti, pentru a va asigura afacere.

In momentul in care va intalniti cu clientul trebuie sa fiti constient ca reprezentati afacerea si serviciile pe care le promovati. Nu promiteti mai mult decat puteti oferi si fiti gata sa rezolvati orice nelamurire sau nemultumire ar putea veni din partea clientului.

Sa spunem ca va veni cu cererea de servicii de ridicare si livrare gratuita. Trebuie sa aveti deja un plan bine pus la punct, o cifra de afaceri, conditiile in care ii puteti oferi aceste servicii samd. Faptul ca detineti solutii pentru orice cerinta va confera o imagine favorabila atat dvs cat si afacerii pe care o detineti.

Cultura de ricin. O investitie de succes in Romania
Cultura de ricin. O investitie de succes in Romania

Vezi detalii

Ferma ecologica de gaini Brahma
Ferma ecologica de gaini Brahma

Vezi detalii

Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis
Trucuri si sfaturi pentru livada ta de vis

Vezi detalii







Tags: clienti importantimanageriantreprenoricastiga un client important

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

Cum se castiga un client important?
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

Managerii mizeaza pe cresterea afacerilor in urmatoarele 3 luni

de Alina Constantinescu
07 Sep 2016
Potrivit unui comunicat de presa al Institutului National de Statistica (INS), managerii se asteapta in urmatoarele trei luni la o crestere a...

Este intalnirea-fulger de afaceri utila pentru antreprenorii romani?

de Silviu Marian Banila
15 Apr 2016
Pentru a afla raspunsul la aceasta intrebare, un numar de 30 de antreprenori romani s-au adunat in cadrul unor intalniri-fulger de afaceri. Ei au...

2 tehnici si metode manageriale pentru oamenii de afaceri de succes

de Marinache Horia Cristian
17 Sep 2015
Exista oameni de afaceri de succes care nici nu si-au pus problema tehnicilor manageriale si nu stiu ca ceea ce fac s-ar putea numi si management....

Cum sa detii controlul in activitatea manageriala?

de Marinache Horia Cristian
03 Sep 2015
Una din componentele principale ale managementului este controlul El are un rol esential pentru un management eficient. Este o activitate complexa a...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

unde gasesc finantare privata?

Intrebare: Buna seara,

Detin o afacere in domeniul agricol dar nu gasesc capital pentru dezvoltare acesteaia.
Tin sa va aduc la cunostinta ca nu doresc imprumuturi sau finantari din partea bancilor, cu dobanda exagerata si garantii imobiliare (insuficiente din punctul acetora de vedere chiar daca valoreaza dublu fata de capitalul dorit)
Doresc o finantare din partea unor oameni de afaceri, investitori privati sau grupuri de investitori etc. dar nu stiu unde sau cum as putea sa gasesc aceste persoane pentru a le propune ideea mea de dezvoltare.

Orice informatie este utila.

Multumesc !

Raspuns: Buna ziua. Rog mai multe detalii pe valilig@yahoo.co.uk.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton