Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

5 reguli in vanzari cand detinem clienti sceptici

de
2489 0 13 Aug. 2011
Piata marketing


28% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
56% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI

Vanzarile sunt centrul afacerii noastre. Ele trebuie gandite ca procese rationale, bazate pe strategii ample, complexe. Vanzarile sunt procese care trebuie gandite in paralel cu un anumit set de consumatori. Fie ca vindem categoriei de femei sau celei de barbati, tinerilor sau celor mai in varsta, persoanelor orientate spre calitate sau persoanelor orientate spre pret, vanzarile trebuie sa fie bordate de strategii clare care sa mareasca profiturile in mod optim.

Un set aparte de consumatori este cel reprezentat de clientii sceptici. Acestia sunt recunoscuti ca si clienti dificili, care nu lasa loc pentru multe explicatii, care au o parere personala bine ancorata si care au nevoie de argumente solide si rationale pentru a fi determinati sa achizitioneze un produs sau un serviciu de care nu sunt siguri.

Orice afacere detine si clienti sceptici si odata ce ati reusit sa ii convingeti si pe acestia ca produsele dvs merita sa fie cumparate, puteti sa va asteptati la un succes veritabil pe piata pe care activati, caci tocmai ati trecut cel mai dificil test.


Iata cele mai mari 5 reguli care sa va ajute sa efectuati vanzari catre clientii sceptici:
1.    Veniti cu intrebarile care ar putea fi puse de clienti chiar inainte ca acestia sa le gandeasca. Veniti cu toate variantele de nelamuriri si neclaritati si dati raspunsuri pertinente, rationale, veniti cu argumente solide care sa nu mai lase loc de alte intrebari.

2.    Clientii sceptici au deja o parere bine ancorata si va vor da foarte rar timp pentru a-i convinge. Majoritatea sunt greu de convins si din cauza ca nu accepta nici o alta parere. Aveti nevoie de informatii extrem de atractive pentru a-i face sa va asculte.

3.    Oferiti garantii reale, free-trial-uri, gratuitati, mostre samd. Astfel, puteti sa convertiti o anumita rata a clientilor sceptici in clienti fideli. Cei care nu accepta un produs din cauza pretului vor accepta gratuitatile si aveti mari sanse sa ii determinati sa revina sa va achizioneze produsele.

4.    Castigati-le increderea prin asocierea cu anumite lucruri, date, fapte pe care ei le respecta. Astfel, veti beneficia de o reputatie si o imagine favorabila in ochii lor si vor fi dispusi sa va asculte parerea si explicatiile referitoare la produsele si serviciile dvs.

Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
Ghid practic pentru realizat felicitari de lux

Vezi detalii

Cultura de sofran
Cultura de sofran

Vezi detalii

Primii pasi pentru afacerea ta online
Primii pasi pentru afacerea ta online

Vezi detalii




5.    Pastrati un aer calm si detasat. Disperarea nu a ajutat niciodata pe nimeni si in nici un caz nu va aduce nici un plus pentru afacerea dvs cand aveti de-a face cu clienti sceptici.


Tags: clienti scepticivanzariclientiafaceri

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

5 reguli in vanzari cand detinem clienti sceptici
Rating:
Nota: 5 din 2 voturi

Articole conexe

O treime dintre afacerile romanesti sunt conduse de femei

de Alina Constantinescu
02 Mai 2017
Potrivit unui studiu recent realizat de Creditinfo Romania, 31.6% din companiile inregistrate in Romania au cel putin o femeie actionar sau...

Promovarea eficienta a afacerii, pasul spre succes

de Idei De Afaceri
16 Mar 2017
Promovarea face parte din succesul oricarei afaceri. Prin promovare o afacere isi mareste numarul de clienti, iar oportunitatile cresc. Iti poti...

Cum se obtine titlul de incubator de afaceri

de Alina Constantinescu
02 Feb 2017
Inainte de a-si anunta demisia de la sefia Ministerului pentru Mediul de Afaceri, Comert si Antreprenoriat, Florin Jianu a aprobat normele privind...

Legea preventiei, una dintre cele mai necesare si asteptate legi de catre de mediul de afaceri

de Alina Constantinescu
10 Ian 2017
Deputatul PSD Florin Tripa considera ca este vital ca Legea preventiei in mediul de afaceri sa intre in vigoare cat mai curand posibil, de preferinta...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

unde gasesc finantare privata?

Intrebare: Buna seara,

Detin o afacere in domeniul agricol dar nu gasesc capital pentru dezvoltare acesteaia.
Tin sa va aduc la cunostinta ca nu doresc imprumuturi sau finantari din partea bancilor, cu dobanda exagerata si garantii imobiliare (insuficiente din punctul acetora de vedere chiar daca valoreaza dublu fata de capitalul dorit)
Doresc o finantare din partea unor oameni de afaceri, investitori privati sau grupuri de investitori etc. dar nu stiu unde sau cum as putea sa gasesc aceste persoane pentru a le propune ideea mea de dezvoltare.

Orice informatie este utila.

Multumesc !

Raspuns: Buna ziua. Rog mai multe detalii pe valilig@yahoo.co.uk.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton