Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

4 motive bune pentru care clientii nu cumpara de pe website-ul dvs

de Matei Antonescu

Vanzarile online sunt in centrul atentiei in 2011 si nu numai. Viitorul cumparaturilor se afla in mediul online si este normal ca din ce in ce mai multi antreprenori sa isi demareze idei de afaceri care sa vizeze acest spatiu profitabil. De asemenea, din ce in ce mai multi oameni de afaceri isi muta proiectele si le extind aici, sperand sa isi rotunjeasca in mod avantajos profiturile. Cu toate acestea, un simplu website si produse de calitate nu sunt raspunsurile la problemele noastre.

Este nevoie de mai mult de atat pentru a ne bucura de niveluri mari ale vanzarilor produselor noastre si trebuie sa ne implicam activ din multiple directii pentru a ne determina vizitatorii sa apese pe butonul de comanda. Iata cateva motive din cauza carora clientii nu comanda produse de pe website-ul dvs:

Magazin Online - cum sa pornesti propria ta afacere online

Vezi AICI detalii

Cum sa faci bani din vanzarile pe Amazon

Vezi AICI detalii

Ghid practic Realizarea de sapun natural

Vezi AICI detalii

1.   Clientii nu comanda intotdeauna de prima data cand va viziteaza website-ul. Aceasta este si frumusetea cumparaturilor online din punctul de vedere al consumatorilor. Ei au libertatea sa viziteze un magazin online oricand si de cate ori doresc pana sa isi comande produsele dorite si fara nici o urma de stanjeneala pot pleca cu mana goala.

Este nevoie de reamintirea celor care v-au vizitat magazinul, de invitatii la cumparaturi. Majoritatea magazinelor cauta prin diverse metode sa faca rost de adresa utilizatorilor si apoi, cu acordul expres al acestora, ii tin la curent cu diverse oferte care i-ar putea interesa.

2.   Clientii nu comanda nici atunci cand nu aveti mesaje de vanzare bine puse la punct, cu descriere completa, cu un design atragator.

3.   Clientii nu comanda nici atunci cand nu le oferiti siguranta ca tranzactiile se produc in conditii de maxima siguranta, ca nu le veti folosi adresele de e-mail in alte scopuri decat cele precizate, ca nu se poate dezvalui codul cartilor de credit, ca lucrati doar cu bani care ofera siguranta in virarea banilor samd.

4.   Clientii nu comanda de multe ori nici atunci cand nu oferiti variante multiple de plata si livrare. Multi prefera livrarea si plata prin posta si altii prefera plata in sistem de ramburs. Asigurati-va ca le puneti la dispozitie toate optiunile preferate.