Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Prevenirea cosurilor abandonate pe website-ul afacerii dvs

de Ilinca Dobrescu

Foarte multi antreprenori se lovesc de aceasta problema grava. Utilizatori sunt in numar satisfacator, acestia initiaza procesul de comandare de diverse produse, inca, pe parcurs, intr-un anumit punct, abandoneaza cosul de cumparaturi. Cu siguranta, nu din joaca sau din pura curiozitate au intrat si au inceput sa isi introduca siruri lungi de date personale.

Cu alte cuvinte, dorinta de a cumpara exista, insa ceva ii opreste si acest ceva ii obsedeaza pe multi web designeri, pe programatori, graficieni, neuromarketeri si mai ales, pe detinatorii de afaceri.

Cultura castravetelui anti-diabet

Vezi AICI detalii

Criptomonede Ghid practic pentru incepatori

Vezi AICI detalii

Ghid practic pentru realizarea de felicitari decupate

Vezi AICI detalii

Intr-adevar, magazinele online sunt magazine speciale care ofera un mare avantaj pentru clienti, avantaj care se transforma in dezavantaj pentru antreprenori:le da usurinta si lipsa sentimentului de jena si discomfort de a se intoarce de la casa sa mai lase produse sau chiar sa le lase la casa, in fata casierului si sa paraseasca magazinul fara sa explice de ce nu le va achizitiona.

Ei bine, mediul online este mai permisiv din multe puncte de vedere si ofera aceste plusuri pentru clienti. Pentru a preveni existenta sau numarul atat de mare al cosurilor abandonate pe website-ul afacerii dvs, puteti sa urmati cateva sfaturi practice.
In primul rand, trebuie sa va faceti clientii sa se simta in siguranta atunci cand platesc.

Oferiti-le informatiile necesare inainte sa ajunga la finalizarea comenzii. Multi nu isi vor completa datele personale inainte sa le afisati pagina aferenta metodelor de plata, taxelor percepute de livrare, ambalare samd.

Altfel spus, este mai bine sa dati totul de-a gata si explicat corect, clar, pe intelesul tuturor si sa faceti foarte accesibila zona din website unde oferiti aceste lamuriri. Lasati o pagina doar pentru acest scop si numiti-o intr-un mod cat mai relevant, precum :”Cum platiti”, „Modalitati de plata”, „Modalitati de plata si livrare” samd.

Expertii spun ca aceasta este cea mai mare problema pentru multe magazine online si este cea mai comuna atunci cand discutam de cosuri abandonate.

Apoi puteti sa oferiti si mostre gratuite si free-trial-uri pentru serviciile dvs. Cu alte cuvinte, le veti da clientilor sa incerce putin din produsele care prezinta interes si ii veti motiva sa isi duca alegerea la o finalitate in schimbul unui cost redus.