Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Vicepresedinte IBM Software: companiile sa fie atente la site-urile proprii chiar daca nu au magazine online, altfel pierd increderea clientilor
Intr-un interviu acordat publicatiei ZF, Buell Duncan, vicepresedintele IBM Software afirma : “Consumatorii si-au schimbat atat de mult obiceiurile de achizitie a produselor si serviciilor incat companiile trebuie sa fie foarte atente cu propriile pagini web si experienta online pe care le-o ofera utilizatorilor, chiar daca nu au un magazin pe internet”.
De asemenea, Buell Duncan mai afirma pentru ZF "Ca si consumator as putea sa nu cumpar ceva online, dar cu totii stim ca e foarte importanta experienta online, si cat de mult influenteaza experienta pe site-ul unei companii decizia de a cumpara sau nu ceva.Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
Criptomonede Ghid practic pentru incepatori
Cultura castravetelui anti-diabet
Afacere la cheie cu flori in ghiveci
Astfel ca acum companiile, mai mult ca oricand, trebuie sa se asigure ca utilizatorii lor au o experienta excelenta online. Ei trebuie sa se uite: cum arata portalul lor; cum este acesta conectat la sistemele lor de business; cum pot sa ofere informatii consumatorilor.
Si in acelasi timp, companiile trebuie sa analizeze feedbackul clientilor, fie ca este vorba de Facebook, de Twitter sau de alte retele sociale. Pentru ca daca utilizatorii isi schimba procesele de achizitie, companiile care isi vor transforma rapid procesele de business vor fi intr-o pozitie mult mai buna sa castige cota de piata".
Intr-adevar, afacerile online se pot dovedi afaceri extreme de profitabile atunci cand au grija deosebita la prezenta online pe care si-o construiesc si si-o consolideaza de-a lungul timpului. Reputatia unei afaceri online construieste increderea pe care o vom castiga in fata clientilor si potentialilor nostri clienti. Pe incredere se bazeaza si disponibilitatea de achizitionare si dezvoltarea loialitatii clientilor cu care colaboram.
Sursa: ZF
Articole conexe
Magazin online in 7 pasi. Ce sa iei in calcul daca vrei sa incepi un business online
de Bianca TilaAfaceri online: cum sa incepi si sa cresti o afacere online de succes
de Bianca TilaIndustria de jocuri video din Romania si-a dublat cifra de afaceri
de Bianca Tila10 avantaje ale unui magazin online fata de unul fizic
de Idei de afaceriAboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de AFACERI 2024
- Colectia de Idei de Afaceri
- 24 de idei inedite pe pietele din S.U.A. si Europa de Vest
- Birouri inchiriate cu ora
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit