Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Ce trebuie sa stie un consultant bun in afaceri, si nu numai

de Teo Manole

Un consultant cu rezultate bune trebuie sa fie atent atat la relatia cu clientul, cat si la solutiile pe care le gaseste.

Informatiile de pe care ti le oferim iti pot fi de ajutor daca te gandesti sa deschizi o afacere in domeniul consultantei. Iti recomandam sa le iei in calcul inainte sa pornesti la drum pentru a avea o afacere cu sanse de reusita.

Ghid practic pentru realizarea de felicitari decupate

Vezi AICI detalii

Propriul meu plan de afaceri

Vezi AICI detalii

Ghid practic Realizarea de sapun natural

Vezi AICI detalii

Pe langa cunostintele din domeniul in care ofera suport, un consultant ar trebui sa stie cum sa rezolve problemele, sa stie sa socializeze, sa creeze relatii si sa aiba cunostinte generale de management si de business.

De asemenea, ste important ca acesta sa pastreze confidentialitatea asupra informatiilor privind afacerile si personalul clientului.

Pentru a oferi valoare adaugata clientilor, un consultant bun ar trebui sa exceleze in urmatoarele situatii:

Identificarea informatiilor relevante prin utilizarea intrebarilor potrivite la momentul potrivit, ascultarea activa, descoperirea indiciilor, notarea cu discretie a aspectelor importante.

Oferirea informatiilor.
Pentru a se face inteles asa cum intentioneaza, este important ca un consultant sa vorbeasca clar, sa ofere informatii in cantitati usor de asimilat, sa utilizeze limbajul adecvat, sa aiba atitudinea potrivita. Sumarizarea si testarea intelegerii prin ajutarea clientului sa inteleaga problema si implicatiile acesteia in termenii corecti.

Propunerea solutiilor.
Rezolvarile cu valoare pentru client sunt cele care se pot adapta usor specificului organizatiei, sunt orientate spre actiune si sunt realiste in termeni de timp si bani.