Cum cladim un imperiu al increderii la locul de munca

Increderea a devenit unul dintre cele mai pregnante concepte in prezent. Ne bazam pe increderea pe care am cladit-o in ani grei de munca si stim ca din aceasta directie au revenit rezultate avantajoase pentru afacerile noastre. Cu toate acestea, nu toate companiile si nu toate firmele reusesc sa creeze un imperiu real al increderii la locul de munca si in toate aspectele afacerilor pe care le detin.

In fapt, in momentul in care putem afirma ca afacerile noastre sunt caracterizate de un nivel larg de incredere intre toate persoanele implicate, atunci putem discuta si despre afaceri profitabile, afaceri de succes.

Pana atunci, mai avem de munca. Increderea are la baza cateva reguli clare de care trebuie sa tinem cont, reguli care ne guverneaza micul imperiu cladit pe fundatia unei afaceri profitabile:

1. Tineti-va promisiunile. Aceasta este prima si cea mai importanta regula. Multi o stiu, putini o aplica. Din pacate, prea putini antreprenori si manageri isi amintesc sa nu uite sa isi tina promisiunile cu strictete catre angajati, furnizori, clienti, parteneri si alte persoane implicate in afacerile lor. Se pierde enorm si afacerile pierd din profituri si din imagine.

2. Scopuri comune! Iata o alta regula pe care o cunoastem si pe care nu o aplicam intotdeauna. Angajatorul si angajatii sai trebuie sa priveasca afacerile pe care le cladesc ca pe surse pentru rezultate benefice ambelor parti. Cand detii un magazin online si afacerile cresc vizibil si lasi salariile in aceeasi stare pentru o perioada prea lunga de timp, angajatii incep sa se foiasca in scaune, sa se uite in stanga si in dreapta prea des, sa isi dea coate si sa faca ochi mari ca de popandai.

De ce? Este simplu de inteles de ce trebuie sa ne recompensam angajatii si sa ii facem sa inteleaga si sa simta in mod real ca fiecare rezultat benefic inregistrat de afaceri se va materializa si intr-o forma sau alta in beneficii pentru ei. Cine stie pentru ce trage, trage mai tare si mai cu spor.

3. Comunicam. Iarasi? Da, iarasi, trebuie sa si comunicam. Comunicarea a devenit un concept puternic si totusi nu este unul suportat de multi dintre noi. Nu suntem capabili sa lucram in echipe si multi sunt cei care detin mare repulsie pentru socializare si comunicare. Uneori nu mai avem timp, suntem obositi, nu vrem. Cu toate acestea, comunicarea constanta ne aduce mai aproape de angajati, de clienti, de furnizori samd si creeaza un climat comfortabil de incredere.


Tags: afaceriafaceri profitabileafaceri de succesincredereincredere locul de munca