Selectarea personalului potrivit pentru o shaormerie

Există o zicală care spune: “Prima regulă: clientul are ��ntotdeauna dreptate. A doua regulă: dacă clientul greĊŸeĊŸte, se aplică prima regulă”. ClienĊ£ii sunt afacerea dumneavoastră ĊŸi reprezintă cea mai valoroasă achiziĊ£ie, dar ei sunt ĊŸi cel mai uĊŸor de pierdut.

ToĊ£i angajaĊ£ii dumneavoastră trebuie să fie conĊŸtienĊ£i chiar din prima zi că sunt ��n serviciul clienĊ£ilor ĊŸi că aceĊŸtia sunt pe primul plan. AĊŸa că vă revine o sarcină grea prentru că, se ĊŸtie, aproape ��n toate domeniile, găsirea unui personal potrivit este o problemă dificilă.

C�˘nd faceĊ£i angajări, realizaĊ£i prentru fiecare post o scurtă descriere a slujbei. PuteĊ£i determina astfel mai uĊŸor ce calităĊ£i sunt necesare angajatului ĊŸi care este importanĊ£a lui ��n sistem.

FiĊ£i selectiv ĊŸi alegeĊ£i acei solicitanĊ£i care au calităĊ£ile dorite de dumneavoastră, ĊŸi acolo unde este cazul, calificarea necesară. �Žn plus, pe viitor veĊ£i comunica mai uĊŸor cu oamenii dacă aceĊŸtia ĊŸtiu de la ��nceput ce se aĊŸteaptă de la ei, care le sunt responsabilităĊ£ile ĊŸi datoriile.

Sfatul nostru este să intervievaĊ£i cel puĊ£in trei oameni pentru fiecare post. Găsirea personalului potrivit reprezintă una dintre cele mai mari probleme ��n acest domeniu, iar o persoană nepotrivită vă poate strica ��n mare măsură imaginea ��n ochii clienĊ£ilor. �Žnainte de a trece la selecĊ£ia candidaĊ£ilor la ocuparea unui post, trebuie analizate condiĊ£iile pe care le pune eventual legea pentru ocuparea postului respectiv.

Ne��ndeplinirea oricăreia dintre condiĊ£ii creează o situaĊ£ie de incompatibilitate ��ntre candidatul respectiv ĊŸi postul pe care urmăreĊŸte să ��l ocupe. Altfel spus, aceĊŸti candidaĊ£i trebuie excluĊŸi din start, deoarece angajarea nu este, legal, posibilă ĊŸi contractul de muncă va fi nul.

Spre exemplu, poate fi vorba despre aceste condiĊ£ii:
– de studii (spre exemplu, potrivit Legii contabilităĊ£ii nr. 82/1991, cu modificările ĊŸi completările ulterioare, persoanele care organizează ĊŸi conduc contabilitatea trebuie să fie absolvente de studii economice superioare);
– privind v�˘rsta minimă;
– privind cazierul;
– privind starea de sănătate.
â€Ĥ..

>>> Fragment extras din ghidul complet “Cum sa deschizi o shaormerie”.

Tags: shaormerieafacere shaormeriecum deschizi o shaormerieshaormerii