Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Cand clientii ne ignora...

de Maria Nicutar

Cand clientii ne ignora...si cam atat. Nu cred ca se mai merita sa mai continuam o asemenea fraza cu un final atat de deprimant. Clientii ne ignora. O repetam si ne este greu sa o spunem cu glas. Adevarul este ca multi dintre clientii nostri ne ignora. Vina este a noastra, in totalitate, a celor care detinem afaceri si nu stim cui ne adresam sau stim cui ne adresam si totusi ne adresam si altor potentiali clienti doar de dragul de a ne adresa in speranta ca, poate, cine stie, castigam clienti si din alta ograda, mai putin familiara. Ce bine ca ne adresam!

Pierdere de timp! Veritabila, genuina, reala, extrema pierdere de timp, de bani, de nervi. Ne dezamagim singuri, cu mainile noastre, tastand mesaje in newsletter-uri, tastand cifre diferite pentru comenzi de carti postale ce vor fi livrate samd.

Ghid practic pentru realizarea de felicitari decupate

Vezi AICI detalii

Propriul meu plan de afaceri

Vezi AICI detalii

Cultura de sofran

Vezi AICI detalii

Problema adevarata isi are sursa in decizia noastra de a ne face acelasi mesaj cunoscut catre toti potentialii nostri clienti si catre cei deja existenti, clientii activi. Uitam de studii de piata, de analize de marketing, de analize demografice. La ce sunt bune oare? Nu ne trebuie! Haideti sa trimitem newsletter-uri identice la tot poporul si vedem ce iese.

Problema este ca nu mai iese nimic. Nu iese fiindca nu poti sa trimiti acelasi mesaj de promovare, cu acelasi design, cu aceleasi beneficii si avantaje samd, catre Diana care are 3 copii, 45 de ani si vrea cele mai ieftine oferte de produse electrocasnice durabile si catre Mihai care are 18, un BMW si nu se uita in portmoneu cand cumpara un produs pe care si-l doreste.

Diana si Mihai nu au nimic in comun si totusi ne asteptam sa ii lovim pe amundoi cu acelasi mesaj. Ne este teama ca un newsletter customizat ne va aduce firma in pragul falimentului?
Este posibil asa ca haideti sa ne adresam in continuare la fel ca pana acum. Vedem ce iese.