Uimitor: O strategie inedita iti poate aduce clientul afacerii tale! Ai face-o?

Ai recomanda vreodata unui potential client serviciile competitorilor tai? Ii urasti si ii iubesti in acelasi timp! Desi pare straniu, acesta este efectul pe care ni-l produc cei mai aprigi competitori ai nostri.

Ii iubesti pentru ca te determina sa muncesti mai mult si mai eficient. Ii urasti pentru ca iti fura clientii si, implicit, profiturile!

Si pentru a-i devansa, pui in aplicare o serie larga de strategii, unele mai eficiente decat altele. Insa nu te-ai fi gandit la urmatoarea strategie pe care i-am recomandat-o unui client caruia i-am oferit consultanta.

Clientul mi-a pus o intrebare extrem de dificila. Mi-a expus situatia cu sinceritate totala. Avea produse mult cele ale competitorilor si clientii puteau oricand sa descopere aceste diferente in ceea ce priveste nivelul calitatii. Din pacate, bugetul actual nu ii permitea decat sa se imbunatateasca produsele in mod treptat, cate putin si sa ajunga cat mai aproape de competitie.

Propunerea mea a fost cea de a recomanda actualilor clienti si potentialilor clienti produsele superioare din punct de vedere calitativ, chiar daca sunt cele ale competitorilor. Din fericire, cu totii suntem constienti de ceea ce se intampla in cadrul unei industrii, cine este top of the top si cine are la vanzare produse ineficiente.

Desigur, indignarea afaceristului a fost notabila. Ultimul lucru pe care l-ar fi facut ar fi fost sa le recomande potentialilor sai clienti sa mearga direct in tabara competitorilor. Cu toate acestea, miscarea a fost efectuata. Strategia propusa de mine a fost pusa in practica. Succesul ei? Rasunator!

Clientii au apreciat sfatul si au cumparat produsele recomandate de clientul meu. Rezultatul? Desi s-a punctat pentru competitorul lui, rezultatul a fost temporar. Mai departe, clientii carora li s-a recomandat un produs din tabara adversa, s-au intors si au continuat afacerile cu antreprenorul care le-a dovedit ca pune mai presus de profiturile sale, bunastarea oamenilor care ii calca pragul.

Pe termen lung, castigurile sunt mai mari cand esti onest si dai omului de partea cealalta a tejghelei sfaturile de care sa tina cont pentru prosperitate deplina! Este greu, pentru ca pierzi pe moment, insa la final, se poate sa castigi un client 100% loial!

Mult succes si afaceri prospere!


Tags: afaceriafacerestrategiestrategii afaceri