Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Modalitati de atragere si fidelizare a clientilor pensiunilor turistice

de Victor Oancea

Pensiunile turistice sunt afaceri care se bucura de profituri mari atunci cand sunt conduse cu multa inteligenta si de catre antreprenori creativi, originali, indreptati catre consumator si catre satisfacerea nevoilor clientilor cu care are de-a face. Pensiunile turistice sunt potrivite pentru antreprenorii care doresc sa isi conduca afacerile in familie si exista cateva reguli de baza prin intermediul carora ei pot sa isi atraga si sa isi fidelizeze clientii:

1. Folositi eficienta de care se bucura strategia de a oferi o gratuitate inclusa in fiecare pachet ce impune cheltuieli majore pentru clienti. Puteti sa oferiti in pretul camerei ceva gratuit, fie chiar si o cafea!

Ghid practic Realizarea de sapun natural

Vezi AICI detalii

Propriul meu plan de afaceri

Vezi AICI detalii

Cultura de sofran

Vezi AICI detalii

2.   Faceti poze sau filmulete pe care sa le oferiti gratuit; pozele pe suport de hartie sau filmuletele pe CD pe puteti trimite, ulterior, prin posta, iar alaturi sa puneti oferta pentru sezonul viitor.

3.   Nu ezitati sa propuneti turistilor diverse modalitati de agrement folosind chiar bunurile din gopodarie. Nu va ganditi ca acestia nu s-ar urca in barca cu care mergeti la pescuti, pentru ca, in proportie de 90%, clientii dvs vor fi incantati de o astfel de propunere.

4.   Faceti surprize oaspetilor! Spre exemplu, o plimbare cu saniuta iarna este o mare placere pentru copii, cat si pentru adulti.

5.   Oferiti oaspetilor dvs o plimbare placuta in natura vara. Alegeti un traseu usor, dar cu privelisti minunate. Lasati clientii sa aleaga singuri trasee mai dificile pentru plimbare, daca doresc acest lucru.

6.   Oferiti gratuit povestea locurilor sau povestea pensiunii. Oaspetii dvs vor descoperi cu placere oameni si locuri care merita sa fie cunoscute in zona.

7.   Folositi o harta pentru a le prezenta cele mai frumoase trasee din zona.

8.   Un element-cheie este ospitalitatea dvs. Oferiti-o din plin!

9.   Amenajati pensiuni in casele traditionale. Datorita unui exces de spatiu in gospodariile taranesti (mai ales in zonele de munte) exista posibilitatea gazduirii turistilor, oferindu-le camere aranjate si mobilate in stil traditional.

10.   Oferiti in cadrul pensiunilor produse alimentare 100% naturale, fara aditivi, conservanti sau compusi chimici sintetici.

11.   Fiti mereu la curent cu datele evenimentelor din zona dvs si informati-va oaspetii.

Aflati informatii specializate complete intr-un ghid realizat de profesionisti, ghid care va va ajuta sa demarati si sa conduceti cu succes o afacere in domeniul pensiunilor turistice! Ghidul este disponibil chiar aici!