Comunica experienta
idei de afaceri.ro
idei de afaceri.ro
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Buturuga mica rastoarna carul mare daca stie cum
37% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
46% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
29% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes
Dintre cele sapte virtutii pe care trebuie sa le aiba o afacere mica in fata concurentei unor firme mult mai mari, primele sase sunt "servicii", iar a saptea este "si mai multe servicii".
Chiar daca pe piata intra o mare firma, trebuie gasite modalitati de a-i determina pe oameni sa apeleze la serviciile firmei dvs de ale carei oferte s-au bucurat si inainte.
Afacere la cheie cu flori in ghiveci
Cum sa faci bani din vanzarile pe Amazon
Criptomonede Ghid practic pentru incepatori
Warren Cassell este proprietarul unei mici afaceri dintr-un orasel american. Este greu sa gasesti o afacere mai mica: libraria lui ocupa 200 de metri patrati si are un angajat si jumatate. Cu toate acestea intreprinzatorul iese nesifonat din competitia cu marii antreprenori din domeniu care detin megalibrarii cu sali de lectrura de peste 650 de metri patrati. Secretul lui este unul singur: traieste si moare, cu serviciile de gat.
A concura cu succes liderii unui domeniu este un lucru care se invata. De aceea va prezentam mai jos lucrurile de care trebuie sa tina seama managerul unei mici intreprinderi pentru ca aceasta sa nu fie strivita de concurenta.
Si nu uitati, chiar daca va decideti sa va extindeti este recomandabil sa pastrati atitudinea de firma mica, apropiata clientilor.
Regele Client trebuie servit
Serviciile sunt o axioma in afaceri. Cine nu este convins de acest lucru inseamna ca nu este pregatit sa porneasca o activitate pe cont propriu. Si orice intreprinzator se convinge zilnic de acest mare adevar, asta desigur in cazul in care nu doreste cu orice pret sa dea faliment.
Dar ce inseamna, concret, „servicii”?
Pentru micul librar american, serviciile inseamna ca de fiecare data cand apare un titlu nou sa isi sune clientii care ar putea fi interesati de cartea respectiva. Acest lucru presupune ca el sa se intereseze de preferintele si nevoile tuturor clientilor librariei. In plus, impachetarea pentru cadouri este gratuita si comenzile speciale la fel. De asemenea, intreprinzatorul a inchiriat si un numar de telverde, are cinci linii telefonice, un newsletter, servicii de cautare a cartilor epuizate si expeditii internationale.
Toate aceste servicii oferite de antreprenorul american pot fi adaptate la orice afacere mica: asamblati, montati, mutati, ajustati, explicati – sunt lucruri foarte apreciate de clienti. Mijloacele de comunicare cu clientii trebuie sa permita preluarea mesajelor 24 de ore din 24. Incercati sa deveniti expert in domeniul in care activati astfel incat clientii sa doreasca mai degraba sa vina la dumneavoastra, decat sa intre intr-un mare magazin unde dupa tejghea este un tinerel total lipsit de experienta. Nu in ultimul rand implicati-va in viata comunitatii si astfel clientii vor vedea ca nu sunteti un afacerist interesat doar sa le ia banii, ci si un cetatean exemplar.
Prin aceste metode Warren Cassel a reusit ca in doar cativa ani de la deschiderea magazinului sa stranga o lista cu 6.000 de adrese ale unor clienti permanenti. De asemenea, are relatii cu principalele edituri din Statele Unite, care in prezent ii trimit la lansari autori de talia lui Kissinger si Thatcher. In felul acesta intreprinzatorul poate oferi un serviciu in plus: carti cu autograf pentru clientii care doresc acest lucru. El chiar reuseste sa distribuie fragmente din carti foarte asteptate inaintea publicarii, astfel incat clientii fac comenzi in avans.
In plus, fata de marii vanzatori de carte, o mica librarie poate sa lucreze fara discount-uri pentru ca adauga fiecarei carti vandute o valoare pe care nici o mare librarie nu o ofera: un set de servicii special concepute pentru nevoile clientului.
Folosindu-se de acest management al serviciilor, intreprinzatorul american reuseste sa obtina in medie 900.000 $ pe an.
Urmareste-ne pe Google News
Ghiduri practice
[GHID PRACTIC] Pasii catre o afacere de succes Berea Artizanala
Afacerea foarte accesibila cu care veti da lovitura Produceti BERE ARTIZANALA
[GHID PRACTIC] Cresterea prepelitelor japoneze
Comanda acum ghidul afacerii tale cu prepelite japoneze CD-ul Cresterea prepelitelor japoneze Evita acum riscurile inerente inceputului unei afaceri
[GHID PRACTIC] Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
Exploatati incredibila piata a felicitarilor Aceste produse carora poate nu le-ati acordat pana acum atentia cuvenita aduc venituri colosale si constante an dupa an Puteti castiga fara efort minimum 1 000 de euro net luna
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Idei de Afaceri pentru 2026. 5 idei de profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2026. 5 idei de profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Idei de AFACERI 2026
- 30+ Idei de Afaceri la tara. Din ce sa faci bani la tara
- Idei de afaceri handmade: cele mai bune idei pentru a incepe o afacere
- Afaceri de familie: businessuri mici si profitabile
- Colectia de Idei de Afaceri
Afaceri la cheie
- Cultura aurului rosu: Afla TOTUL despre cultura de sofran
- Afacere la cheie cu flori in ghiveci - Informatii complete si Sfaturi utile
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
