Cum faci angajarea oamenilor potriviti

Cercetarile realizate pe tema conflictelor la locul de munca arata ca principalele cauze sunt urmatoarele, in ordinea importantei: incompatibilitatea de caracter, stresul si gradul ridicat de incarcare a muncii. O prima solutie a evitarii conflictelor pare a fi angajarea din start a persoanelor compatibile din punctul de vedere al caracterului.

Totusi, angajarea persoanelor cu acelasi tip de personalitate nu este o solutie pentru bunastarea unei organizatii deoarece conduce la instalarea gandirii de grup. in orice mediu de lucru este nevoie de un echilibru intre oameni, din punctul de vedere al personalitatii. Ceea ce managerii pot sa faca este sa angajeze persoane tolerante, care nu pornesc un conflict din nimic.

Exista mereu o persoana care declanseaza conflictul, iar daca am trai intr-o lume perfecta am putea identifica aceasta persoana. Managerii isi pot da seama inca de la interviu daca un cadidat este tipul de persoana care declanseaza conflicte. intrebari de genul: „De ce ati renuntat la locul de munca anterior?” sau „Cum v-ati inteles cu colegii de munca?” pot oferi indicii importante.

Daca raspunsurile sunt „Nu ma intelegeau”, „Toata lumea avea ceva cu mine”, trebuie sa fiti precaut. De asemenea, referintele de la locul de munca anterior al angajatului sunt de ajutor. Pentru a evita angajarea unei persoane nepotrivite unele companii introduc perioada de proba pentru a vedea cum se integreaza un candidat in mediul de lucru.

 Leadership

Caile de solutionare a conflictelor vin adesea din stilul de leadership. Managerii trebuie sa transmita valori legate de toleranta si de comunicare deschisa astfel incat conflictele sa fie solutionate atunci cand apar. Schimbarea organizationala nu este usor de realizat. Necesita timp si dedicare atat din partea managerilor, cat si a angajatilor.

Dar, comparativ cu costul conflictelor, identificarea solutiilor pentru conflicte creeaza avantaje majore atat pentru angajat, cat si pentru firma.

Managerii au un rol important in rezolvarea conflictelor. Acestia trebuie sa accepte ca altercatiile intre angajati sunt inevitabile, trebuie sa aiba o atitudine deschisa fata de astfel de situatii si trebuie sa promoveze comunicarea intre angajati despre cum se poate invata din diferentele intre oameni. Solutionarea conflictelor nu este usoara: necesita timp, energie si rabdare din partea tuturor angajatilor. Totusi, din perspectiva pierderilor date de conflicte, eforturile merita.



Tags: angajatiloc de muncamanagericonflicteleadership