Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Rutina este dusmanul schimbarii

de Marinache Horia Cristian

Cu totii suntem fiinte dominate de regulile obisnuintei, de rutina de zi cu zi.

Nimeni nu ar vrea cu adevarat sa-si schimbe tabieturile, mai ales odata cu inaintarea in varsta.

Propriul meu plan de afaceri

Vezi AICI detalii

Cultura de sofran

Vezi AICI detalii

Afacere la cheie cu flori in ghiveci

Vezi AICI detalii

"Imi parchez masina in acelasi loc in fiecare zi. Imi agat cheile in acelasi loc in fiecare seara. Chiar si telecomanda televizorului o manuiesc in acelasi fel in fiecare seara, in timp ce stau in acelasi scaun si-mi mangai cainele (acelasi caine) care, bineinteles, sta intins in acelasi loc."

In concluzie, se pare ca nu dam nici o sansa schimbarii, avem formate despre ea acele clisee mentionate mai sus. Dar adevarul este ca schimbarea place clientilor nostri. Este un fapt dovedit.

Luati un raft din magazinul dvs. si mutati-l cinci metri mai incolo, iar in locul lui aduceti alt raft, cu alte produse, care statea de obicei in alt colt al magazinului si vedeti ce se intampla.

Clientii vor intra si vor exclama: "Oh, dar aveti o multime de lucruri noi aici!", iar dvs. veti da aprobator din cap, in timp ce veti gandi: "Nu pot sa cred ca se intampla asa ceva. Tot ce am facut a fost sa fatai doua rafturi de colo-colo".

Clientii, asadar, iubesc schimbarea. Exemplul cel mai sugestiv este, poate, cel dat de industria computerelor, care se bazeaza pe modificari intr-un ritm permanent.

Este acea industrie care ne-a invatat ca este OK sa arunci un computer (pentru care ai platit intre 3.000 si 5.000 $) doar pentru ca are trei sau patru ani vechime.

Si de multe ori, nu este vorba doar de o "schimbare de dragul schimbarii": daca trebuie sa astepti mai mult de 30 de secunde in fata ecranului unui computer dupa ce ai dat click pe mouse, este clar ca trebuie sa-l aduci la zi din punct de vedere al performantelor.