Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

2 cuvinte care scot din minti orice sef!

de Adela Simonescu

Exista numeroase cuvinte care enerveaza sefii la culme. Nu ar trebui sa le spunem "Voi incerca, dar ..." si nici "Da, dar ...", conform lui Geoffrey James, pentru INC. Sunt doua expresii care aproape ca iti garanteaza esecul. Asa ca este normal sa le evitam. In fapt, le putem inlocui cu anumite fraze care sa garanteze succesul, prin identificarea de solutii din relatia sef-subordonat.

Sefii urasc sa auda aceasta prima expresie "Da, dar..." din partea angajatilor lor. De obicei, procesul este acesta:

Ghid practic pentru realizarea de felicitari decupate

Vezi AICI detalii

Afacere la cheie cu flori in ghiveci

Vezi AICI detalii

Cresterea prepelitelor japoneze

Vezi AICI detalii

1. Angajatul vine cu o problema care trebuie rezolvata.
2. Seful explica modul in care poate fi problema rezolvata.
3. Angajatul spune "Da, dar ..." si da un motiv care sta in calea rezolvarii problemei, cu motivul oferit de sef.
4. Seful incearca sa ofere o alta solutie sau sa elimine obiectia angajatului.

samd! Ciclul continua sa existe pana cand seful isi iese din minti la propriu. Ori va ajunge sa spuna "Fa cum iti spun eu si cu asta basta" ori nu se va ajunge la nicio solutie viabila.

Cu ce inlocuim aceasta expresie, conform INC? Avem la dispozitie cateva solutii viabile, solutii precum:

1. Angajatul poate sa puna pe masa de discutii problema impreuna cu toate obstacolele care stau in calea rezolvarii. Avandu-le pe toate in fata ochilor, seful si angajatul, impreuna, pot veni cu o solutie unica, singulara, care nu mai poate fi, in cele mai multe cazuri, anulata de obiectii.

2. Seful poate cere angajatului o solutie! Atunci cand angajatul este unul competent si cunoaste indeaproape problema de pe masa de discutii, el poate veni cu o solutie inteligenta.

3. Seful poate oferi o solutie, insa cu o singura conditie. Dupa ce o ofera, angajatul are voie sa puna intrebari referitoare la implementarea ei si atat! "Acesta este sfatul meu cel mai bun. As vrea sa il incerci pentru o perioada si dupa ce ai depus destule eforturi, vedem cum functioneaza si cum putem sa imbunatatim situatia", noteaza Geoffrey James, pentru INC.

sursa foto: www.sxc.hu