Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Interzis: lucruri pe care seful nu trebuie sa le spuna niciodata!

28% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
56% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes

Vorbim mult si... foarte mult. Adevarul este ca ne place sa vorbim pentru ca simtim ca asa comunicam. Din pacate, comunicarea are loc putin mai dificil. Mai intai trebuie sa vorbesti mult, sa gresesti enorm, sa te frigi de cateva ori si apoi sa incepi sa iti cizelezi stilul de comunicare.

Evident, acest lucru se intampla in timp. Nimeni nu se naste invatat si acest lucru trebuie constientizat pentru ca esecurile de comunicare sa nu se transforme in esecuri personale.

Iata si care sunt cateva dintre frazele pe care sefii nu au voie sa le spuna in fata subordonatilor lor, conform MarketingPortal:

1. Clientul acesta ma scoate din minti!
Nici noi nu suntem prea fericiti cand avem de-a face cu un client nemultumit, insa trebuie sa poti sa te controlezi.

2. Eu sunt seful. Stim si nu are rost sa ne amintesti acest lucru de fiecare data cand apare vreo discutie mai importanta. Nu incerca sa dai ordine si sa impui reguli pretutindeni unde mergi. Relaxeaza-te si incearca sa intelegi ca nu esti in armata.

3. Sunt foarte ocupat. Nici noi nu stam degeaba. Aceasta ar fi prima fraza care trece prin mintea unui angajat. Daca ar sta degeaba, probabil ca in mai putin de 15 zile ar disparea din peisaj.

4. Care-i ultima barfa? Niciuna! NU asculta barfe, nu cere barfe, nu casca urechile atunci cand circula o barfa. Simplul fapt ca se percepe ideea ca esti interesat sa afli ce barfe circula, da impresia ca un astfel de comportament este ok si permis la locul de munca. In schimb, poti sa suprimi barfele intr-un mod elegant sau sa le ignori total.

5. Ce e in neregula cu tine? Nu arata angajatilor tai ca ti-ai pierdut increderea in ei in mod complet. Acesta este sentimentul care ramane in mintea oricui caruia i se adreseaza aceasta fraza incredibil de dureroasa.


sursa foto: www.sxc.hu



Tags: afaceriafaceremanagement afacerimanagement afaceri

Urmareste-ne pe Google News

Ghiduri practice


Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016




Rentrop ∧ Straton
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2025








SUCCES in AFACERI


Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Descarca Gratuit
"Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim"
Completeaza adresa de email la care
vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
[x]