Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Interzis: lucruri pe care seful nu trebuie sa le spuna niciodata!

de Ilinca Dobrescu 10 Oct. 2013 3166
39% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
52% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes

Vorbim mult si... foarte mult. Adevarul este ca ne place sa vorbim pentru ca simtim ca asa comunicam. Din pacate, comunicarea are loc putin mai dificil. Mai intai trebuie sa vorbesti mult, sa gresesti enorm, sa te frigi de cateva ori si apoi sa incepi sa iti cizelezi stilul de comunicare.

Evident, acest lucru se intampla in timp. Nimeni nu se naste invatat si acest lucru trebuie constientizat pentru ca esecurile de comunicare sa nu se transforme in esecuri personale.

Iata si care sunt cateva dintre frazele pe care sefii nu au voie sa le spuna in fata subordonatilor lor, conform MarketingPortal:

1. Clientul acesta ma scoate din minti!
Nici noi nu suntem prea fericiti cand avem de-a face cu un client nemultumit, insa trebuie sa poti sa te controlezi.

2. Eu sunt seful. Stim si nu are rost sa ne amintesti acest lucru de fiecare data cand apare vreo discutie mai importanta. Nu incerca sa dai ordine si sa impui reguli pretutindeni unde mergi. Relaxeaza-te si incearca sa intelegi ca nu esti in armata.

3. Sunt foarte ocupat. Nici noi nu stam degeaba. Aceasta ar fi prima fraza care trece prin mintea unui angajat. Daca ar sta degeaba, probabil ca in mai putin de 15 zile ar disparea din peisaj.

4. Care-i ultima barfa? Niciuna! NU asculta barfe, nu cere barfe, nu casca urechile atunci cand circula o barfa. Simplul fapt ca se percepe ideea ca esti interesat sa afli ce barfe circula, da impresia ca un astfel de comportament este ok si permis la locul de munca. In schimb, poti sa suprimi barfele intr-un mod elegant sau sa le ignori total.

5. Ce e in neregula cu tine? Nu arata angajatilor tai ca ti-ai pierdut increderea in ei in mod complet. Acesta este sentimentul care ramane in mintea oricui caruia i se adreseaza aceasta fraza incredibil de dureroasa.


sursa foto: www.sxc.hu



Tags: afaceriafaceremanagement afacerimanagement afaceri

Urmareste-ne pe Google News

Articole conexe

Cum sa atragi cei mai buni angajati pentru noua ta afacere

de Idei de afaceri
29 Apr 2024
Initierea unui business este un eveniment important in viata fiecarui antreprenor. Prima afacere poate fi comparata, cu usurinta, cu prima dragoste,...

Cum gestionezi investitiile unei afaceri mici - 4 solutii smart pentru un manager la inceput de drum

de Idei de afaceri
22 Mai 2023
Sa fii manager tanar iti aduce multiple satisactii, cum ar fi crearea unui impact social pozitiv si flexibilitatea de a-ti gestiona timpul, avand si...

Sfaturi pentru realizarea si prezentarea planului de afaceri catre banca

de Idei de afaceri
09 Feb 2024
Pentru prezentare, lungimea planului trebuie sa fie cuprinsa intre 15 si 35 de pagini, fara proiectiile financiare si anexe. Bancile uneori vor cere...

Evolutie antreprenoriala. De la o afacere mica la brand

de Idei de afaceri
30 Apr 2024
Din punctul unora de vedere, branding-ul este etapa finala pentru o afacere, apogeul, daca doriti. In momentul in care vorbim de brand, vorbim de...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri

Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016




Rentrop ∧ Straton

Citeste Raportul Special GRATUIT

Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2024








[x]