idei de afaceri.ro
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Pune-te in locul clientilor tai si afla cum sa iti conduci afacerea!
O singura mare problema reprezinta o sursa de nenumarate conflicte, neajunsuri si neplaceri: sa nu stii ca trebuie sa te pui in locul clientilor tai. Desigur, sunt si numerosi antreprenori care inteleg aceasta necesitate dar nu stiu cum sa procedeze pentru a lua, in mod corect, locul clientilor si pentru a primi feedback-ul de care au nevoie.
Sa luam lucrurile de la inceput si cat mai simplu. Sa stabilim care este procesul logic care are loc la baza oricarei afaceri:
Cultura castravetelui anti-diabet
Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
3 culturi profitabile - Goji Merisoare Aronia
Oferi un produs sau un serviciu de care anumite persoane au nevoie, in "ambalajul" potrivit, in momentul optim si in locatia in care acestia se afla.
Cu alte cuvinte, trebuie sa stii, in primul rand, cine sunt cei care au nevoie de produsele pe care tu le ai de oferit. Apoi trebuie sa stii la ce se asteapta acestia, ce dorinte, necesitati, cerinte detin ei si cum reusesti tu, prin intermediul produselor tale, sa le satisfaci.
Pana aici totul pare simplu. De aici urmeaza partea grea a intregului proces. Stii cui se potrivesc produsele tale si ce caracteristici detin clientii ideali. Urmeaza etapa in care trebuie sa te pui in locul lor si sa devi tu insuti clientul afacerii tale. Cum reusesti sa faci acest lucru cat mai simplu:
- cumperi "sub acoperire" produse din propriul magazin online/offline.
- apelezi la serviciile unei agentii de mistery-shopping.
- discuti cu cat mai multi clienti nemultumiti si iti exersezi abilitatile de a empatiza cu acestia.
- devi specialist in customer-service si preiei apelurile clientilor care au nelamuriri, plangeri, sugestii si recomandari.
Iata doar cateva strategii care va vor ajuta sa va puneti in locul clientilor vostri, strategii pe care sa mizati atunci cand va imbunatatiti serviciile, produsele, imaginea si reputatia afacerii.
Mult succes!
sursa foto: www.sxc.hu
Ghiduri practice
[GHID PRACTIC] Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
Exploatati incredibila piata a felicitarilor Aceste produse carora poate nu le-ati acordat pana acum atentia cuvenita aduc venituri colosale si constante an dupa an Puteti castiga fara efort minimum 1 000 de euro net luna
[GHID PRACTIC] Cresterea prepelitelor japoneze
Comanda acum ghidul afacerii tale cu prepelite japoneze CD-ul Cresterea prepelitelor japoneze Evita acum riscurile inerente inceputului unei afaceri
[GHID PRACTIC] Criptomonede Ghid practic pentru incepatori
Ghidul practic pentru incepatorii in lumea criptomonedelor
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de AFACERI 2025
- 30+ Idei de Afaceri la tara. Din ce sa faci bani la tara
- Idei de afaceri handmade: cele mai bune idei pentru a incepe o afacere
- Afaceri de familie: businessuri mici si profitabile
- Colectia de Idei de Afaceri
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
