Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Transforma critica adusa muncii unui angajat intr-un plan de crestere a productivitatii

de Adelina Andronescu

Nimanui nu-i place sa fie criticat indiferent daca acest lucru este constructiv. Dar exista momente cand tu sau directorii tai trebuie sa punctati greselile unui angajat inainte ca productivitatea sa fie afectata.

Pasii catre o afacere de succes Berea Artizanala

Vezi AICI detalii

Cultura de sofran

Vezi AICI detalii

Afacere la cheie cu flori in ghiveci

Vezi AICI detalii

Exista o modalitate corecta si una gresita de a critica un angajat.

Ce sa faci? Arata-le celor din echipa ta cei cinci pasi pentru o critica eficienta:

Nu astepta „momentul potrivit”: Angajarea in discutii marunte inainte de a-l critica nu face decat sa amane inevitabilul. Lasa-l pe angajat sa afle imediat care este problema. Poate suna dur, dar este mai bine sa spui lucrurilor pe nume.

Spune clar care este problema: Spunandu-i angajatului „munca ta este neglijenta”, nu este la fel de eficient ca „greselile tale ne-au costat 500 euro din vanzarile pierdute luna trecuta”. Punand problema in cent si dolar ajuta salariatul sa aprecieze serios critica ce ii este adusa.

Incurajeaza reactiile: Sedintele nu trebuie sa devina o conversatie de o singura parte – numai tu sa vorbesti. Invita angajatul sa comenteze aspectele rezolvarii problemelor. Afland ideile angajatului poti sa nu-i adresezi remarci suparatoare si poti evita suprimarea moralului acestuia.

Cauta intelegere: Este important ca angajatul pe care-l critici sa fie de acord cu tine ca exista o problema. Altfel se pune sub semnul intrebarii gasirea unei solutii. Odata ce s-a ajuns la intelegere, colaboreaza cu el pentru a gasi sursa dificultatilor si solutiile posibile.

Angajatul poate sa nu fie familiarizat cu toate responsabilitatile postului respectiv. Apoi se poate avea in vedere o sesiune de pregatire sau poate este vorba de o neintelegere intre angajat si seful de departament. Solutia poate fi transferul la un alt departament.

Evita incurcaturile de la sfarsitul sedintei: Nu lasa angajatul sa paraseasca sedinta fara a intelege ce s-a discutat si pasii care trebuie urmati. Fixeaza o data pentru o discutie ulterioara. Lasa impresia angajatilor ca esti disponibil daca au probleme pe parcurs.