Comunica experienta
idei de afaceri.ro
idei de afaceri.ro
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Trei intrebari pe care trebuie sa i le adresezi clientului
14 Apr. 2014
2824
39% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
52% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes
Pastrarea relatiilor cu partenerii de afaceri este unul dintre cele mai importante lucruri. Trebuie sa stii tot timpul ce asteptari are colaboratorul tau de la tine si de la viitor, cear dori sa imbunatateasca la aceasta relatie si, mai ales, care crede ca sunt punctele tale forte.
Ghid practic Realizarea de sapun natural
Magazin Online - cum sa pornesti propria ta afacere online
Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
Daca tineti cont de dorintele si asteptarile partenerilor, puteti sa va imbunatatiti serviciile si sa reparati anumite greseli. Pentru asta exista asa numitele “intrebari tari”. Acestea au rolul de a muta conversatia de la alte persoane catre serviciile si produsele tale.
Aici avem trei dintre intrebarile tari cu ajutorul carora va puteti incepe conversatia cu un client.
1. Ce ati gasit valoros si special din ceea ce am finalizat recent? Aceasta intrebare iti va oferi feed-back-ul de care ai nevoie in privinta ultimului proiect. Tu vezi lucrurile intr-un fel, partenerul tau in altfel. In acest fel vei vedea punctele forte din relatia voastra, lucrurile care fac ca aceasta colaborare sa fie mai inchegata. In plus vei afla ceea ce l-a atras cel mai mult la acel proiect, care sunt preferintele lui. Vei ajunge sail cunosti mai bine.
2. Imi poti da cateva sugestii in legatura cu imbunatatirea comunicarii cu tine si cu organizatia ta? Aceasta este intrebarea care te va ajuta sa gasesti modul prin care sa imbunatatesti colaborarea si comunicarea. Nimeni nu este perfect, deci nici tu.
Poate pe parcursul colaborarii ai omis anumite lucruri, nu ai fost prea cooperant sau poate ca nu ai comunicat cu el asa cum si-ar fi dorit. Poate fi din cauza stresului sau a altor factori, iar tu trebuie sa stii unde gresesti. In acest fel, automat, iti va spune si ceea ce apreciaza la tine si la organizatia ta.
Poate pe parcursul colaborarii ai omis anumite lucruri, nu ai fost prea cooperant sau poate ca nu ai comunicat cu el asa cum si-ar fi dorit. Poate fi din cauza stresului sau a altor factori, iar tu trebuie sa stii unde gresesti. In acest fel, automat, iti va spune si ceea ce apreciaza la tine si la organizatia ta.
3. Care sunt trei dintre cele mai importante obiective pentru urmatorul an? Aceasta intrebare iti da posibilitatea sa ii afli obiectivele si proiectele viitoare, ceea ce te va ajuta si pe tine sa afli ce asteptari are de la organizatia ta. Vei vedea daca sunteti compatibili, daca obiectivele voastre se aseamana. Poate are planificat un proiect interesant de care nu stiai sau in care nu a investit prea multa incredere. Poate fi ceva care va va dezvolta companiile. Orice plan de viitor te ajuta sa iti organizezi si tu ideile si planurile tale. In plus, vei afla si daca tu faci parte din proiectele sale, ceea ce este important.
Toate aceste intrebari sunt de baza pentru a primi acel feed-back necesar oricarui afacerist. Unele lucruri nu se spun tot timpul, partenerului tai fiindu-i teama sa iti dezvaluie anumite nemultumiri. Acum este momentul potrivit sa afli exact ceea ce ai nevoie. Ce este si mai interesant, poti sa ii impartasesti si tu ceea ce vrea el sa afle de la tine. Poate este un atu al lui care tie iti place si nu vrei sa il schimbe, poate un proiect pe care vrei sa il dezvolti.
Urmareste-ne pe Google News
Articole conexe
Cand se plateste impozitul pe profit si reglementari cheie
de Bianca Tila
23 Dec 2024
Impozitul pe profit reprezinta o taxa aplicata asupra profitului obtinut de companii din activitatile economice desfasurate. Impozitul pe profit este...
Rata anuala a inflatiei a crescut la 5,11%
de Bianca Tila
11 Dec 2024
Rata anula a inflatiei a crescut, in luna noiembrie 2024, la 5,11%, de la 4,67% in octombrie, in conditiile in care marfurile alimentare s-au scumpit...
Preturile productiei industriale au inregistrat scaderi
de Bianca Tila
03 Dec 2024
Preturile productiei industriale pe total (piata interna si piata externa) au inregistrat scaderi de 3,3%, in luna octombrie 2024, fata de octombrie...
Ministerul Finantelor a planificat imprumuturi de 5,6 miliarde de lei
de Bianca Tila
02 Dec 2024
In luna decembrie, Ministerul Finantelor a planificat imprumuturi de la bancile comerciale in valoare de 5 miliarde de lei, la care se poate adauga...
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Idei de AFACERI 2024
- Colectia de Idei de Afaceri
- 24 de idei inedite pe pietele din S.U.A. si Europa de Vest
- Birouri inchiriate cu ora
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
