Comunica experienta
idei de afaceri.ro
idei de afaceri.ro
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Trei intrebari pe care trebuie sa i le adresezi clientului
14 Apr. 2014
2824
37% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
46% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
29% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes
Pastrarea relatiilor cu partenerii de afaceri este unul dintre cele mai importante lucruri. Trebuie sa stii tot timpul ce asteptari are colaboratorul tau de la tine si de la viitor, cear dori sa imbunatateasca la aceasta relatie si, mai ales, care crede ca sunt punctele tale forte.
3 culturi profitabile - Goji Merisoare Aronia
Criptomonede Ghid practic pentru incepatori
Cum sa faci bani din vanzarile pe Amazon
Ghid practic pentru realizarea de felicitari decupate
Daca tineti cont de dorintele si asteptarile partenerilor, puteti sa va imbunatatiti serviciile si sa reparati anumite greseli. Pentru asta exista asa numitele “intrebari tari”. Acestea au rolul de a muta conversatia de la alte persoane catre serviciile si produsele tale.
Aici avem trei dintre intrebarile tari cu ajutorul carora va puteti incepe conversatia cu un client.
1. Ce ati gasit valoros si special din ceea ce am finalizat recent? Aceasta intrebare iti va oferi feed-back-ul de care ai nevoie in privinta ultimului proiect. Tu vezi lucrurile intr-un fel, partenerul tau in altfel. In acest fel vei vedea punctele forte din relatia voastra, lucrurile care fac ca aceasta colaborare sa fie mai inchegata. In plus vei afla ceea ce l-a atras cel mai mult la acel proiect, care sunt preferintele lui. Vei ajunge sail cunosti mai bine.
2. Imi poti da cateva sugestii in legatura cu imbunatatirea comunicarii cu tine si cu organizatia ta? Aceasta este intrebarea care te va ajuta sa gasesti modul prin care sa imbunatatesti colaborarea si comunicarea. Nimeni nu este perfect, deci nici tu.
Poate pe parcursul colaborarii ai omis anumite lucruri, nu ai fost prea cooperant sau poate ca nu ai comunicat cu el asa cum si-ar fi dorit. Poate fi din cauza stresului sau a altor factori, iar tu trebuie sa stii unde gresesti. In acest fel, automat, iti va spune si ceea ce apreciaza la tine si la organizatia ta.
Poate pe parcursul colaborarii ai omis anumite lucruri, nu ai fost prea cooperant sau poate ca nu ai comunicat cu el asa cum si-ar fi dorit. Poate fi din cauza stresului sau a altor factori, iar tu trebuie sa stii unde gresesti. In acest fel, automat, iti va spune si ceea ce apreciaza la tine si la organizatia ta.
3. Care sunt trei dintre cele mai importante obiective pentru urmatorul an? Aceasta intrebare iti da posibilitatea sa ii afli obiectivele si proiectele viitoare, ceea ce te va ajuta si pe tine sa afli ce asteptari are de la organizatia ta. Vei vedea daca sunteti compatibili, daca obiectivele voastre se aseamana. Poate are planificat un proiect interesant de care nu stiai sau in care nu a investit prea multa incredere. Poate fi ceva care va va dezvolta companiile. Orice plan de viitor te ajuta sa iti organizezi si tu ideile si planurile tale. In plus, vei afla si daca tu faci parte din proiectele sale, ceea ce este important.
Toate aceste intrebari sunt de baza pentru a primi acel feed-back necesar oricarui afacerist. Unele lucruri nu se spun tot timpul, partenerului tai fiindu-i teama sa iti dezvaluie anumite nemultumiri. Acum este momentul potrivit sa afli exact ceea ce ai nevoie. Ce este si mai interesant, poti sa ii impartasesti si tu ceea ce vrea el sa afle de la tine. Poate este un atu al lui care tie iti place si nu vrei sa il schimbe, poate un proiect pe care vrei sa il dezvolti.
Urmareste-ne pe Google News
Articole conexe
Companiile romanesti au efectuat tranzactii de schimb valutar de peste 1,19 miliarde de euro
de Bianca Tila
18 Nov 2024
In primele zece luni ale acestui an, valoarea totala a tranzactiilor de schimb valutar efectuate de catre companiile romanesti pe una dintre...
Economia romaneasca a stagnat
de Bianca Tila
14 Nov 2024
Produsul intern brut nu s-a schimbat in trimestrul trei al acestui an, comparativ cu trimestrul anterior, pe serie ajustata sezonier, in timp ce fata...
Rata anuala a inflatiei a crescut cu 4,7% in octombrie
de Bianca Tila
12 Nov 2024
Rata anuala a inflatiei a crescut, in luna octombrie 2024, cu 4,67%, de la 4,62% in septembrie, in conditiile in care marfurile alimentare s-au...
CJUE: Ajutorul acordat TAROM de catre Romania respecta regulile pietei interne
de Bianca Tila
06 Nov 2024
Tribunalul General din cadrul Curtii de Justitie a Uniunii Europene a respins actiunea inaintata de Wizz Air referitoare la un ajutor acordat de...
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Idei de AFACERI 2024
- Colectia de Idei de Afaceri
- 24 de idei inedite pe pietele din S.U.A. si Europa de Vest
- Birouri inchiriate cu ora
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
