Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri.
Acest site foloseste Cookie-uri, conform noului Regulament de Protectie a Datelor (GDPR), pentru a va asigura cea mai buna experienta online. In esenta, Cookie-urile ne ajuta sa imbunatatim continutul de pe site, oferindu-va dvs., cititorul, o experienta online personalizata si mult mai rapida. Ele sunt folosite doar de site-ul nostru si partenerii nostri de incredere. Click AICI pentru detalii despre politica de Cookie-uri. Sunt de acord cu politica de cookie
Idei de afaceri

Cum iti maresti baza de date cu clienti?

de
1349 0 22 Mar. 2016
Marketing


59% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
38% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
41% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

4.25
din 2 voturi
RATING UTILIZATORI

Colectarea de date despre clienti a cazut mereu in capcana intimitatii. Dar atunci cand este facuta cum trebuie, beneficiul contrabalanseaza riscurile.

 Influentarea datelor clientilor poate duce la clienti mai fericiti, reducerea agitatorilor si profituri mai mari in afacere.

Afaceristii nu ar trebui sa se arunce spre a colecta informatie sensibila despre clienti. Iata ce trebuie sa luati in calcul daca doriti sa mariti baza de date cu clienti.

Fara clienti, nu ati avea o afacere. Faptul ca stiti cine sunt si ce doresc, indeosebi de la dumneavoastra,poate duce la un marketing mai eficient,o sporire a loialitatii fata de brand si la sfantul graal – mai multe vanzari.

„Colectarea de date despre clienti va ajuta sa ii cunoasteti pe fiecare individual si sa ii tratati in acest mod”, spune Jeff Tanner, profesor de marketing la Universitatea Baylor si director la „Business Collaboratory”.

Si informatia pe care o culegeti de la ei va imputerniceste sa ”construiti oferte care sporesc vanzarile si in acelasi timp ofera o calitate mai buna clientilor fiindca acestia primesc ce isi doresc”, spune el.

Ce tipuri de date personale ar trebui sa colectez si de ce?

Incepeti cu lucruri de baza, precum numele și adresa de e-mail. Acestea va permit sa personalizati comunicarea cu ei, sa va faceti reclama direct si sa tineti legatura cu ei daca apar probleme cu comenzile. Alte date de colectat pentru o imagine mai buna sunt varsta, profesia si sexul.

In timp ce castigati increderea clientilor, Tanner sugereaza sa mergeti mai departe si sa ii intrebati despre anumite puncte psihografice,precum personalitatea, valorile si stilul lor de viata.

De exemplu, daca aveti un magazin de mobile si descoperiti in urma unui chestionar ca un client are copii, ati putea sa ii faceti reclama la mobila pentru copii.


Tags: afacerebaza de dateclientibaza de date clienticolectare date despre clientidate personalecastigarea clientilor

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite prin WhatsApp si Email!

Votati articolul

Cum iti maresti baza de date cu clienti?
Rating:
Nota: 4.25 din 5 - 2 voturi.

Articole conexe

BNR anunta ca depozitele rezidentilor clienti neguvernamentali au crescut

de Florin P. Amariei
25 Sep 2019
Depozitele rezidentilor clienti neguvernamentali au crescut in luna august cu 1,1% pana la nivelul de 341,693 miliarde de lei si cu 4,6% (termeni...

Cum sa iti faci un site bun pentru afacerea ta

de Camelia Diaconu
13 Iun 2019
Pentru ca traim in era tehnologiei si a vitezei, conduita unei afaceri tine foarte mult de actiunile pe care le faci in mediul online. Orice afacere...

6 lucruri de facut pentru a avea o afacere de succes

de Florin P. Amariei
06 Iun 2019
Iti doresti ca afacerea ta sa aiba succes. E normal. Iata 6 lucruri pe care trebuie sa le faci pentru a te bucura de rezultate pozitive si profit....

5 Motive sa iti deschizi propria afacere

de Camelia Diaconu
07 Iun 2019
Ce iti doresti sa fii? Angajat ori antreprenor? Sa iti incepi o afacere pe cont propriu nu este deloc usor, insa este un pas inainte spre o avansare...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri cu Profit pentru 2019 - 5 Idei de Afaceri insotite de Planul de Afaceri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Afaceri cu Profit pentru 2019 - 5 Idei de Afaceri insotite de Planul de Afaceri

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016



Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Afaceri cu Profit pentru 2019 - 5 Idei de Afaceri insotite de Planul de Afaceri
Afaceri cu Profit pentru 2019 - 5 Idei de Afaceri insotite de Planul de Afaceri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2019







Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Afaceri cu Profit pentru 2019 - 5 Idei de Afaceri insotite de Planul de Afaceri"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016