Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

'Imi place produsul, dar...' Ce faci ca sa schimbi inertia clientului?

de Cosmin Enescu 11 Sep. 2014 2136
28% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
56% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes

Iata o situatie super-frustranta: potentialul client citeste cu atentie fluturasul, pliantul, oferta dvs., cade pe ganduri, mai citeste o data anumite pasaje din oferta, mormaie pentru sine un "Foarte interesant!" si ... Si nimic.

 
In loc sa puna imediat mana pe telefon si sa va sune ca sa comande sau ca sa afle detalii suplimentare, lasa oferta deoparte si se ia cu alte treburi. Peste trei ore nici nu isi mai aminteste ca a citit ceva “foarte interesant”.
 
Comportamentul descris mai sus se cheama “inertia clientului” – dispozitia de a nu face nimic. Poate ca si dvs. insiva ati experimentat, uneori, aceasta dispozitie: va place cu adevarat un produs, dar nu exista nici un imbold care sa va determine sa-l cumparati atunci, pe loc.

Va ganditi: “Da, produsul e OK, dar sa mai analizez un pic lucrurile, as vrea sa ma sfatuiesc si cu sotia, poate il gasesc altundeva mai ieftin etc., etc.” Si, uite-asa, tranzactia nu se mai incheie, pentru ca momentul favorabil a fost ratat.
 
Asadar, se pare ca de multe ori nu e suficient, ca intreprinzator, sa veniti pe piata cu un produs-beton si sa-l faceti cunoscut exact persoanei care are nevoie de el. Mai trebuie ceva. Si acest ceva este, de obicei, o fraza cu iz de urgenta adaugata la sfarsitul prezentarii:

“Comandati ACUM si platiti doar 450 $, in loc de 600 $!” sau “Atentie! Oferta de mai sus este valabila doar astazi pana la ora 21.00!”. 

Expertul Robert Collier explica ce se ascunde in spatele acestei strategii: “Trebuie sa tii permanent o sabie a lui Damocles deasupra capului clientului. Trebuie sa il convingi ca a comanda ACUM este singura lui sansa pentru a obtine produsul respectiv.

Daca il sperii ca ar putea ramane cu buza umflata, l-ai castigat. Imi amintesc cu placere de o fraza de pe site-ul unei agentii matrimoniale:

"Inscrie-te ACUM! Sau rateaza PENTRU TOTDEAUNA sansa de a intalni femeia pe care o visezi de-o viata!" Uau! Repede, unde sa dau click?”.   
 


Tags: clienticomandaproduse

Urmareste-ne pe Google News

Articole conexe

Cand se plateste impozitul pe profit si reglementari cheie

de Bianca Tila
23 Dec 2024
Impozitul pe profit reprezinta o taxa aplicata asupra profitului obtinut de companii din activitatile economice desfasurate. Impozitul pe profit este...

Investitorii par optimisti in privinta economiei globale in 2025

de Bianca Tila
12 Dec 2024
Investitorii sunt optimisti in ceea ce priveste economia globala in 2025. In plus, pun accent pe abilitatea companiilor de a depasi crizele in...

Rata anuala a inflatiei a crescut la 5,11%

de Bianca Tila
11 Dec 2024
Rata anula a inflatiei a crescut, in luna noiembrie 2024, la 5,11%, de la 4,67% in octombrie, in conditiile in care marfurile alimentare s-au scumpit...

Ce rol au rotile in eficienta si durabilitatea roabei tale?

de Idei de afaceri
06 Dec 2024
Rotile sunt componentele care asigura mobilitatea roabei, permitand transportarea materialelor grele cu un efort minim. Ele sustin greutatea...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri

Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016




Rentrop ∧ Straton

Citeste Raportul Special GRATUIT

Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2024








SUCCES in AFACERI


Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Descarca Gratuit
"Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim"
Completeaza adresa de email la care
vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
[x]