10 tactici care nu te ajuta sa vinzi!

Vanzarile ... iata cele mai mari probleme cu care avem de-a face in afaceri. Cum ne vindem produsele, serviciile, cum ne "vindem" ideile, afacerile, conceptele pe care mizam pentru succes? Iata cateva greseli majore sub forma a zece tactici total nepotrivite pe care nu mizam niciodata cand incercam sa vindem, conform lui Geoffrey James pentru INC!

1. Raspundem unor obiectii care inca nu au fost formulate de potentialii clienti! Nu incepeti niciodata o fraza cu expresii precum: "Poate ca va intrebati de ce...", "Se poate sa va intrebare care ...".

2. Lasi "Pasul Urmator" pentru client? Mare greseala. Daca ai impresia ca un client te va contacta "pentru mai multe detalii" sau "daca este interesat", atunci te inseli amarnic. Fa pasul necesar si anunta potentialul client ca vei reveni cu un telefon pentru a verifica daca este sau nu interesat de ce ai tu de oferit.

3. Vinzi caracteristici si functii si nu pui accentul pe rezultate si beneficii?

4. Simulezi intimitatea? De cate ori vedem un agent de vanzari simtim cum ne trec toate transpiratiile. Le cunoastem replicile si metodele de a ne face sa le acceptam produsele. Desigur, multi agenti de vanzari vor incerca sa ne devina prieteni inca inainte de a ne cunoaste nevoile si dorintele. Aici se comite o greseala majora. Daca doriti sa vindeti este esential sa pastrati o puternica doza de profesionalism si sa va imprieteniti cu potentialii clienti atunci cand acest lucru este posibil. De obicei va fi necesar un interval de cateva saptamani.

5. Vrei sa termini propunerea de vanzare prea devreme? Asteapta pana cand ai acordul verbal al potentialului client.

6. Vorbesti mai mult decat asculti?

7. Pierzi timpul cu pistele false? Cine nu cunoaste sentimentul ca poti scoate o vanzare daca te straduiesti mai mult? De cele mai multe ori, sansele sunt mici ca un client sa se razgandeasca daca de la bun inceput incerci sa ii oferi produse sau servicii de care nu are cu adevarat nevoie! Mai bine te concentrezi pe potentialii clienti care ar putea sa beneficieze cu adevarat de pe urma serviciilor pe care le ai tu de oferit.

8. Mergi pana la capat cu un potential client. Respecta-ti listele de sarcini si prioritati si respecta-ti promisiunile pe care le faci celor carora incerci sa le vinzi.

9. Nu "incheia" nimic! Cei mai multi agenti de vanzari cred ca o vanzare este incheiata si apoi totul dispare, nu trebuie sa iti mai "bati capul" cu acel client castigat. Adevarul este ca din acest moment apar eforturile adevarate fiindca din acest punct trebuie sa incepi sa cladesti o relatie care sa te ajute sa returnezi profituri in flux continuu.

10. Ceri un referal prea devreme? Numerosi agenti de vanzari iti pot adresa intrebarea "Cunoasteti pe cineva care ar avea nevoie de acest produs/ serviciu?". Iata o intrebare destul de incomod de adresat cand inca nu ai client incantat de ce ai de oferit!


sursa foto: www.sxc.hu

Tags: afaceriafacerilesucces afaceritactici vanzari