Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

7 strategii care te ajuta sa castigi fidelitatea clientilor tai!

de Maria Nicutar 09 Oct. 2012 2814
5 din 1 vot
RATING UTILIZATORI
61% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
38% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
41% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes

Clientii fideli reprezinta solutia catre atingerea unui nivel cat mai ridicat de vanzari consistente. Acestia sunt clientii care vor reveni intotdeauna, clienti pe care nu trebuie sa ii mai convingem de faptul ca le oferim servicii de calitate, produse utile si la preturi corecte. Tot acestia sunt si cei care vor duce vorba mai departe catre rude, prieteni, vecini si alte cunostinte care vor deveni potentiali clienti importanti.

Iata si strategiile pe care Geoffrey James, pentru publicatia INC, le propune, strategii care ne pot ajuta sa ne fidelizam clientii mai usor si mai rapid:

1. Invatati sa priviti cu mai multa importanta actul de a forma o relatie cu un client decat cel de a incheia o vanzare cu el.

2. Proiecteaza oportunitati prin intermediul carora clientul sa cumpere, in loc de oportunitati care sa te ajute pe tine sa vinzi.

3. Sustine conversatii pline de substanta si nu livra niciodata pitch-uri de vanzare.

4. Fii curios cu privire la client ca persoana si lasa relatia voastra sa evolueze din acest punct.

5. Nu incerca sa fii un erou care vine in salvarea clientului tau, cu solutii si propuneri de produse si servicii.

6. Invata sa castigi incredere in afacerea ta si in serviciile si produsele ei. Invata sa crezi ca serviciile si produsele pe care tu le oferi sunt cele mai bune.

7. Ofera exact ce ai promis, indiferent de situatia in care te regasesti, indiferent de obstacole sau alte date ale ecuatiei.


Mult succes!


sursa foto: www.sxc.hu


Tags: clienti fideliafacereafacericlientii fideliclienti fideli

Urmareste-ne pe Google News

Votati articolul

Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

Strategii de marketing: Care este rolul lor si cum te ajuta sa-ti cresti afacerile

de Bianca Tila
15 Feb 2024
"Arta si stiinta de a vinde" a devenit o definitie simpla pentru marketing, atunci cand Philip Kotler a incercat sa explice acest proces. Marketingul...

Cifra de afaceri din industrie a crescut cu 6,8%

de Bianca Tila
13 Apr 2023
In primele doua luni ale anului curent, cifra de afaceri din industrie a crescut, comparativ cu perioada asemanatoare a anului trecut, in termeni...

Afaceri de sezon. Decoratiuni pentru Craciun

de Idei de afaceri
04 Dec 2023
Iti doresti sa creezi pentru familia si copiii tai o atmosfera de neuitat cu ocazia sarbatorilor de iarna? Esti talentat si creativ si vrei sa faci...

Stand mobil de sucuri naturale. Afaceri sanatoase

de Idei de afaceri
02 Nov 2022
Pe aleile parcurilor bucurestene (Cismigiu, Carol, tineretului etc.) intreprinzatori ingeniosi desfasoara o afacere extrem de simpla si de...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri

Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016




Rentrop ∧ Straton

Citeste Raportul Special GRATUIT

Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2024







[x]