Comunica experienta
idei de afaceri.ro
idei de afaceri.ro
Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X
Ce nevoi au clientii mei?
17 Apr. 2023
1403
4 din 5 voturi
RATING UTILIZATORI
28% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
56% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes
Cei mai buni dintre antreprenorii de pe piata se vor centra pe directii de actiune ce au in prim-plan eforturile de satisfacere a clientului. Un serviciu sau produs folositor si dorit isi face singur promovare.
Pe acelasi model, un client multumit va face a facerea ta cunoscuta si va aduce unul sau mai multi clienti. Cu alte cuvinte, investind in calitate si in client vei face profit si vei ramane pe piata concurentiala timp indelungat.
Cresterea prepelitelor japoneze
Magazin Online - cum sa pornesti propria ta afacere online
Cultura de sofran
Nevoile clientilor
Iata ce nevoi si dorinte au "stapanii" nostri:
- Cel mai bun raport calitate-pret de pe piata
- Solutionarea eventualelor probleme in timp rapid
- Rapiditate in comercializarea si livrarea produselor. Clientilor nu le place sa astepte
- Confidentialitate
- Varietatea optiunilor pe care le punem la dispozitia lor ( optiuni de oferte de servicii/produse, optiuni de livrare, optiuni de plata s.a.m.d.)
- Vor sa fie tratati cu respect si sa simta ca sunt importanti. Vor sa fie anuntati cu promtitudine cand exista noi oferte de servicii, cand apar modificari, cand o liv rare poate intarzia si chiar de ziua lor. Un simplu “Firma noastra va transmite felicitari. La multi ani!” poate castiga simpatia si fidelitatea clientului si este o investitie necostisitoare
- Doresc angajati cu abilitati care sa ii serveasca sau sa le rezolve problemele. Interactiunea cu personal nepregatit corespunzator strica imaginea firmei. Clientii se vor simti tratati cu lipsa de respect si de profesionalism
- Prefera firmele cu un website user-friendly, cu o locatie accesibila, usor de gasit, cu un program de lucru avantajos, si de ce nu, locuri de parcare disponibile cand vin la sediu. Clientii sunt foarte impresionati cand viziteaza sedii primitoare si sunt intampinati de o persoana care sa le ofere o ceasca de cafea
de Idei de afaceriRedactia Idei de afaceri este formata dintr-un colectiv de 3 autori cu experienta in domeniile care formeaza intreaga sfera a lumii afacerilor. Ei va livreaza cele mai importante si relevante noutati.
Urmareste-ne pe Google News
Votati articolul
Nota: 4 din 5 - 5 voturi.Articole conexe
5 factori care blocheaza centrarea pe client a companiei
de Idei de afaceri
12 Apr 2018
Desi centrarea pe client nu este un concept nou, a ajuns sa fie din ce in ce mai relevant in contextul transformarii digitale a companiilor, a...
Care sunt industriile cele mai centrate pe client din Romania?
de Idei de afaceri
12 Dec 2017
In era digitala experienta consumatorului decide campionii in business. Companiile care gestioneaza relatia cu consumatorul la toate punctele de...
Care sunt clientii unei afaceri do-it-yourself?
de Cosmin Enescu
18 Apr 2016
Cel ce crede ca numai femeile cumpara produse cosmetice 'do-it-yourself" se insala. In cazul tuturor ofertantilor, aproximativ o treime din clienti o...
Cum sa transformi un client intr-un adept al afacerii tale?
de Dan Iacobescu
21 Mar 2016
Politicienii spun o gramada de povesti in cadrul discursurilor lor din timpul campaniilor si e clar de ce: daca transmiti mesajul prin intermediul...
Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Idei de AFACERI 2024
- Colectia de Idei de Afaceri
- 24 de idei inedite pe pietele din S.U.A. si Europa de Vest
- Birouri inchiriate cu ora
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Cea mai profitabila cultura pe terenuri mici: LAVANDA! Profit de peste 8.000 de euro/ha!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit
