Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Cea mai ieftina si mai usoara forma de reclama - vorba din gura in gura

de Cosmin Enescu

Roabe, greble si jardiniere. Acestea sunt instrumentele folosite de Fred Anderson pentru derularea afacerii sale: amenajarea spatiilor verzi si gradinilor. Dar cand vine vorba de promovarea afacerii, singura sa unealta este gura umana.

Cand clientii vorbesc… oamenii asculta. Si atunci, de ce nu sunt oare mai multi intreprinzatori care sa utilizeze cea mai ieftina si mai usoara forma de reclama - vorba din gura in gura.

Ghid practic Realizarea de sapun natural

Vezi AICI detalii

Propriul meu plan de afaceri

Vezi AICI detalii

Afacere la cheie cu flori in ghiveci

Vezi AICI detalii

Suta la suta dintre clientii firmei Anderson Landscape Construction vin in urma referintelor arhitectilor si constructorilor sau a clientilor mai vechi. Aceasta face ca firma (care nu are decat 5 angajati ) sa fie exemplul perfect despre ce inseamna cuvantul transmis din gura in gura : una dintere cele mai eficiente arme din arsenalul unui om de marketing. Si acestia incep sa redescopere valoarea acestui lucru.

“Este cea mai eficienta forma de reclama pe care o poate avea o afacere” spune Murray Raphel, autorul ghidului “Cum sa-ti fidelizezi clientii”, ghid publicat de editura Harper Business.“ Ai astfel la dispozitie o multime de vanzatori pe care nu trebuie sa-i platiti, care vand produsele voastre altor persoane, incurajandu-i sa le foloseasca , si asta datorita faptului ca sunt multumiti de serviciile firmei “.

Nu numai ca eficienta cuvantului transmis din gura in gura este foarte mare, dar este si o modalitate de reclama total necostisitoare.

Specialistul in marketing prin intermediul clientilor, Michael Cafferky din Walla Walla, Washington, a scris un manual numit “Lasa-ti clientii sa vorbeasca”, venind in intampinarea micilor intreprinzatori (care reprezinta publicul sau tinta) care nu isi puteau permite altceva.

“ Am fost fortat sa gasesc tactici de marketing cu buget zero”spune Cafferky.” Cuvantul este una dintre cele mai naturale modalitati de a face un lucru cunoscut”.

Pentru anumiti antreprenori, cuvantul purtat din gura in gura poate sa nu fie doar cea mai buna sau cea mai eficienta unealta de marketing : poate fi chiar singura. Intreprinzatorii care sunt clientii lui Anderson, de exemplu, nu-si bazeaza deciziile de a achizitiona un produs pe reclamele de la televizor, pliantele de reclama sau anunturile din ziare.” Ei aleg acei prestatori care sunt recomandati de alti oameni, iar acestia nu pot fi gasiti in Paginile Aurii”.