Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
Determina-ti clintii sa-ti spuna ce-si doresc
Nu exista un mod mai eficient de a imbunatati calitatea informatiilor provenite de la un potential client decat prin a-i adresa intrebari scurte si la obiect.
Toti ne amintim de momentul in care am stat la masa cu un client pe care incercam sa-l ajutam, constienti fiind de faptul ca puteam sa facem asta, cu conditia de a ne oferi suficiente informatii despre nevoile si obiectivele sale.Propriul meu plan de afaceri
Pasii catre o afacere de succes Berea Artizanala
Afacere la cheie cu flori in ghiveci
Problema e ca indiferent de intrebarea pe care o punem, primim acelasi raspuns: un mare „Nu stiu” (sau ceva in zona aceasta). Apoi, aproape fara sa gandim, ne punem in pozitia unei persoane de vanzari atotstiutoare si incepem sa-i spunem celuilalt de ce are nevoie.
Din pacate, cand vine vorba sa cadem la o intelegere privind vanzarea, acesta ne intoarce spatele.
Problema e ca trebuie sa gasim un mod mai bun de abordare a acestui tip de client, eventual prin implicarea lui si prin acordarea unui timp suficient pentru a se gandi la ceea ce isi doreste si la ceea ce are nevoie cu adevarat, pentru a putea impartasi cu noi concluziile la care va ajunge ulterior.
Raspunsul la aceasta problema sunt intrebarile scurte. Cred cu tarie ca intrebarile scurte genereaza raspunsuri lungi (in timp ce intrebarile lungi vin cu raspunsuri scurte).
Cu toate astea, deseori vorbim cu un client si ii punem intrebari care ni se par simple, dar in realitate sunt simple doar pentru noi. Pentru cineva care nu este familiarizat cu produsul si serviciile noastre, acele intrebari pot parea complexe.
Articole conexe
Cercetarea de marketing in 2024. Ce este, la ce ajuta si cum o poti folosi
de Bianca TilaInfluencer marketing: ce inseamna si cum poti dezvolta o strategie
de Bianca TilaStrategii de marketing: Care este rolul lor si cum te ajuta sa-ti cresti afacerile
de Bianca TilaMarketingul ecologic. Cum poate fi folosit?
de Idei de afaceriAboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de AFACERI 2024
- Colectia de Idei de Afaceri
- 24 de idei inedite pe pietele din S.U.A. si Europa de Vest
- Birouri inchiriate cu ora
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit