Marturiile clientilor multumiti fac afacerea buna

Orice afacere are nevoie de promovare continua si regulata pentru a-si asigura clientela gata sa le achizitioneze produsele si serviciile. Antreprenorii si managerii responsabili cauta noi metode prin care sa atraga interesul consumatorilor si prin care sa ii fidelizeze pe cei deja existenti. Aveti nevoie de creativitate si flexibilitate in aceste procese si o buna intelegere a psihologiei consumatorilor.

In era advertising-ului si marketing-ului, afacerile incep sa prezinte din ce in ce mai putina credibilitate in fata consumatorilor daca nu recurg la seturi anumite de activitati de promovare. Reclamele, bannere-le, fliere-le, brosurile samd, nu sunt intotdeauna cele mai bune unelte pentru a directiona clienti catre o afacere si este nevoie de mai multa activitate de cautare.

Multi antreprenori au descoperit puterea si impactul testimonialelor clientilor satisfacuti in randul celorlalti posibili. Sa ne gandim putin cum functioneaza. In primul rand, majoritatea clientilor care doresc sa achizitioneze un produs sau serviciu se vor orienta catre sfaturile rudelor sau prietenilor care au le-au folosit deja si care stiu daca vorbim despre rentabilitate si avantaje reale.

In acest sens, publicarea de opinii realiste, credibile si favorabile pe website-ul dedicat afacerii, in ebook-uri, la inceputul cartilor samd, se dovedeste a fi o tactica foarte profitabila.

Majoritatea persoanelor cauta parerile celor care li se aseamana si care doresc acelasi set de caracteristici din partea unui anumit produs. De multe ori, reclamele sunt percepute ca fiind exagerate si nerealiste. Vedem o reclama la un sampon care arata o persoana cu un par superb, cu volum, fara matreata samd, si ne inchipuim ca nu se pot aduna atatea beneficii intr-un singur produs.

In schimb, parerea mai multor consumatori care sa confirme aceste avantaje aduce in discutie noi vanzari importante. Faptul ca sunt prezente aceste pareri face ca un produs, si implicit si compania care il reprezinta sa primeasca o nota importanta de caracter uman, de sentimente calde care sa confere o incredere sporita.

In concluzie, marturiile sunt unelte foarte profitabile si necesita o vizibilitate strategica in randul oricarei prezentari de produs. Expertii ne spun ca ar trebui sa fie in fruntea uneltelor de promovare si sa fie cat mai elaborate. Marturiile reprezentatilor publicatiilor sunt foarte eficiente, de asemenea, punandu-se accentul pe reputatia care se imprumuta de la compania care da un review catre cea promovata.

De asemenea, marturiile vedetelor si expertilor din anumite domenii reusesc cu succes sa imprime o imagine favorabila si castiguri atragatoare pentru antreprenorii care stiu sa profite de pe urma lor.




Tags: testimoniale clientimarturii clientimarketingadvertising