5 elemente noi care reglementeaza comertul - vanzarea produselor si garantiile

Reglementarile vor fi aduse, daca va fi adoptata de Guvern, de Ordonanta privind modificarea si completarea Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiilor asociate acestora.

Ministerul Economiei a scos in dezbatere publica un proiect de oronanta simpla prin care doreste sa introduca  anumite obligatii pe care le au magazinele fata de cumparatori. Pentru a intra in vigoare, aceasta ordonanta trebuie adoptata de Guvern.

1. Garantia legala de conformitate este "protectia juridica a consumatorului rezultata prin efectul legii in raport cu lipsa de conformitate, reprezentand obligatia legala a vanzatorului sau producatorului fata de consumator, ca, fara solicitarea unor costuri suplimentare, sa aduca produsul la conformitate, incluzand restituirea pretului platit de consumator, repararea sau inlocuirea produsului, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta" - prevede proiectul de ordonanta.

2.  Posibilitatea de a restitui comerciantului un produs neconform, pentru a-l inlocui sau a-i returna clientului banii.

"Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord, in scris, intre vanzator si consumator, si fara niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luandu-se in considerare natura produselor si scopul pentru care acesta a solicitat produsele.

Perioada de timp stabilita nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul, dupa caz, a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului, sau a predat produsul vanzatorului sau persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare - primire" - mai prevede proiectul de OG.

3.Garantia comerciala este obligatorie
Garantia comerciala este "orice angajament asumat de vanzator sau producator fata de consumator, fara solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a pretului platit de consumator, de reparare sau de inlocuire a produsului cumparat, daca acesta nu corespunde conditiilor enuntate in declaratiile referitoare la garantie sau in publicitatea aferenta".

4. Certificatul de garantie.
Emis in baza garantiei comerciale, certificatul de garantie trebuie sa cuprinda mentiuni cu privire la drepturile conferite prin lege consumatorului si sa ateste in mod clar ca aceste drepturi nu sunt afectate prin garantia oferita.

5.  Consumatorul este definit drept "orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii de consumatori, care, in cadrul contractelor care intra sub incidenta prezentei legi, actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale.

Asociatiile de locatari/proprietari persoane fizice dintr-un condominiu sunt considerate, in sensul acestei legi, asociatii de consumatori".
Sursa: www.startupcafe.ro





Tags: comertgarantie produsegarantia comercialaconsumatoricertificat de garantie