Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Idei de afaceri - Operator virtual de call-center

de Adela Simonescu

Iata o idee de afaceri foarte profitabila si perfecta pentru persoanele care doresc sa lucreze de acasa. Call-center-urile vor fi intotdeauna necesare pentru a se asigura suport catre clientii companiilor, firmelor, organizatiilor. Persoanele care sunt dispuse sa investeasca in achizitionarea unui calculator, intr-o buna conexiune la internet si au timpul necesar pentru desfasurarea activitatii presupuse sunt gata sa intre in afaceri mici si stabile.

Acestea sunt afaceri mici, idei profitabile pentru cei dispusi sa munceasca un timp mai indelungat pentru a-si lua chiar si doua sa trei locuri de munca in acest domeniu. Se poate sa nu fiti singurul asistent virtual care se ocupa de buna functionare a call-center-ului si sa aveti un program de lucru mai redus decat cel pe care l-ati fi detinut daca ati fi lucrat de la birou.

Ghid practic pentru realizat felicitari de lux

Vezi AICI detalii

Cresterea prepelitelor japoneze

Vezi AICI detalii

Propriul meu plan de afaceri

Vezi AICI detalii

Flexibilitatea pe care acest job v-o ofera este relativa. Puteti sa dati de un loc de munca de operator virtual de call-center care sa va necesite suportul non-stop in timpul programului, sau un loc de munca mai aerisit, care sa va lase oportunitatea de a mai prelua o ocupatie in paralel.

Pentru a intra in acest domeniu trebuie sa detineti o anumita specializare uneori. Alteori, va fi de ajuns sa vi se ofere o perioada de instruire de catre firma care doreste sa va angajeze ca operator call-center.

Activitatea in sine este una extrem de simpla. In majoritatea datilor clientii nemultumiti, nelamuriti sau care au informatii de oferit va vor apela si dvs va trebui sa ii ajutati in cea mai buna modalitate.

Un lucru esential este sa detineti o orientare puternica catre client, o abilitate de customer service ireprosabila din toate punctele de vedere. In majoritatea datilor veti lucra in fata calculatorului, alaturi de website-ul firmei a carei angajata sunteti.

Aceasta idee de afaceri este avantajoasa, intrucat pentru a va promova va fi, uneori, de ajuns sa va inscrieti in marile baze de date de recrutare si cautare de locuri de munca. Prin calitatea serviciilor oferite veti prinde experienta benefica si va puteti stabili o baza de clienti care sa va ofere angajare in functie de disponibilitatea dvs.