Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!

Implica clientii in afacerea ta - self-service, un nou concept

de Silviu Marian Banila

Prin implicarea clientilor in afacerea ta, le castigi increderea si, totodata, le oferi o experienta importanta de viata.

Self-service-ul devine un concept tot mai raspandit in lume.

Ghid practic pentru realizarea de felicitari decupate

Vezi AICI detalii

Ghid practic pentru realizat felicitari de lux

Vezi AICI detalii

Ghid practic Realizarea de sapun natural

Vezi AICI detalii

Te ajuta sa scutesti unele costuri si ii ofera clientului recompense nebanuite. Davidsi Kathryn Nugent au sporit numarul de clienti din pizzeria lor italiana „Calda! Calda!“, situata in Walnut Creek, CA, permitandu-le acestora sa-si coaca singuri pizza. Acum organizeaza un concurs saptamanal de pizzari amatori.

Pune poze cu clientii pe peretii sediului tau.
Magazinul Stew Leonard din Connecticut a lansat o provocare pentru clientii sai. Oricine trimite o poza cu el tinand in brate o sacosa de alimente de la Stew Leonard va fi „pus in rama” pe perete. Au trimis poze peste 20.000 de oameni.

Angajatii localului McClintock’s din Pismo Beach, CA, ii fotografiaza cu un Polaroid pe clientii care isi serbeaza ziua. La plecare, acestia agata pozele pe un perete. Desigur, pot sa inlocuiasca pozele cu carti de vizita.

Doar lupta isteata de idei te va aduce in fata. Reactioneaza. Si care este cea mai buna lupta, daca nu conservarea portofoliului de clienti zambitorisi multumiti? Cum sa te promovezi, daca nu prin calitate si deschidere fata de clienti?