Comunica experienta
idei de afaceri.ro
idei de afaceri.ro
89 articole despre "plangeri" - pagina 3
89 articole gasite la cautarea dupa plangeri
Greselile care ne aduc consumatorii in pragul unei caderi nervoase!
de Maria Nicutar
26 Ian 2012
Marketing-ul nu este simplu si de aceea nici nu incercam sa ne ocupam singuri de sarcinile care ne vor aduce profit din vanzari, clienti mai multi,...
Customer service fara customer service aka drumul afacerilor catre esec
de Maria Nicutar
06 Dec 2011
Customer service-ul a devenit arma cea mai de pret pentru multe afaceri care nu se disting atat de bine de cele cu care se afla in competitie. Alegem...
3 secrete majore in customer service
de Maria Nicutar
06 Dec 2011
Customer service-ul este instrumentul pe care ne laudam ca il folosim in fiecare zi. Nu este total adevarat si este total neadevarat pentru anumite...
Top 3 tactici de razboi cu supra-aglomerarea in afacerile profitabile
de Maria Nicutar
12 Nov 2011
De prea multe ori ne trezim in mijlocul activitatii profesionale cu o droaie de hartii, cu o droaie de telefoane care ne suna, cu multi angajati care...
Cursuri de Customer Care de calitate
de Adela Simonescu
10 Nov 2011
Abilitatile de a trata cu clientii, de a ajunge la ei in maniera potrivita pentru a se realiza efectivul de vanzari si profitabilitate sunt abilitati...
Un nou inceput in afaceri cu 14 intrebari cheie pentru orice antreprenor constiincios
de Maria Nicutar
23 Sep 2011
Afacerile se demareaza destul de greu in ziua de astazi fara cunostintele necesare, fara o specializare solida. Afacerile se initiaza dificil si...
Critica, cronicile negative si nemultumirile clientilor in afacerile noastre
de Adela Simonescu
15 Sep 2011
De foarte multe ori se intampla ca antreprenorii sa fie ponegriti si criticati, sa li se publice cronici negative, sa primeasca plangeri si telefoane...
Cum ne tratam clientii pentru a ne asigura succesul in afaceri?
de Ilinca Dobrescu
28 Aug 2011
Greselile pe care le comitem in afaceri si mai ales cele de pe urma carora clientii au de suferit trebuie sa devina prioritati de care sa ne achitam...
Regulile de aur ale customer service-ului de calitate
de Victor Oancea
17 Aug 2011
Customer service-ul este o necesitate, nu o favoare pe care o facem clientilor nostri sau utilizatorilor website-urilor si blog-urilor pe care le...
Idei de afaceri profitabile - Agentie de plasare de menajere
de Matei Antonescu
29 Iul 2011
Din ce in ce mai mult in ziua de astazi, menajerele sunt la mare cautare. Multe persoane nu dispun de timp pentru a-si pastra sau face curatenie in...
Customer service de calitate pentru afaceri cu preturi piperate
de Victor Oancea
28 Iul 2011
Afacerile care vin cu produse si servicii cu preturi mai mari, piperate de-a dreptul si se zbat sa castige noi clienti in paralel cu eforturile de...
Importanta testimonialelor in afacerile mici
de Adela Simonescu
23 Iul 2011
Testimonialele sau marturiile clientilor multumiti sunt de mare impact pentru afaceri mici, afaceri care doresc sa se dezvolte si sa creasca si au...
Top 7 motive sa nu concediati un angajat
de Maria Nicutar
16 Iun 2011
Cu siguranta, o concediere nu este o veste buna pentru nici una dintre parti. Antreprenorii sunt constienti ca angajatii reprezinta investitii, iar...
Top 6 reguli pentru managerii care cred ca stiu cum sa isi motiveze personalul
de Maria Nicutar
11 Iun 2011
Folosirea autoritatii sau amenintarilor ca factori de sporire a performantelor angajatilor nu dau roade pe termen lung. Managerii care nu detin...
Cand este cazul sa va dati in judecata partenerul de afaceri?
de Maria Nicutar
06 Iun 2011
In nici un caz nu este o vesta buna pentru asociatul dvs, dar daca nu luati o hotarare atunci cand se cere, puteti sa va pierdeti afacerea. Exista...
Arta de a trata nemultumirile clientilor
de Maria Nicutar
05 Iun 2011
Pulsul unei afaceri se ia in mod optim din feedback-ul obtinut de la clienti si de la angajati. O opinie favorabila a consumatorilor reprezinta o...
Vreti sa stiti ce pune la cale competitia, si bine faceti!
de Maria Nicutar
02 Iun 2011
De multe ori antreprenorii se pierd in lumea afacerilor orientandu-se prea mult pe directiile de actiune ale competitorilor. Aceasta este una dintre...
Exclusiv: Softul legislativ folosit de instantele din Romania va este oferit si Dvs.!
de Adina Vasile
17 Feb 2011
Vreti sa aveti acces imediat la cea mai importanta baza de date legislative? Este folosita de instantele din Romania, ceea ce va garanteaza cat de...
Ce trebuie sa stii cand faci o reclamatie
19 Feb 2010
Foarte multe companii primesc mii de plangeri zi de zi, unele doar fanteziste, altele foarte grave. De cele mai multe ori insa ele sunt incluse...
Firmele fara certificate de responsabilitate sociala nu pot participa la licitatii
18 Feb 2010
Se stie ca in cazul contractelor de achizitii publice se solicita tot felul de stampile, avize si documente in vederea desemnarii...
Dosare de Afaceri: Comertul prin posta
de Mirela Rosu
28 Mar 2008
Sute de milioane de oameni din intreaga lume isi fac cumparaturile din confortul propriului domiciliu, pe baza cataloagelor de produse sau...
Anticariat
de Petre Badica, Mihai Balescu
21 Dec 2007
Dilema in care se afla un posibil investitor in comertul cu carti vechi este sintetizata de Mircea Cartarescu intr-un eseu intitulat...
Intreprinzatori celebri: Herb Kelleher si Rollin King (Southwest Airlines Co.)
de Silvia Bucsan
29 Oct 2007
Cam asa a inceput totul: Rollin King, un pilot cu experienta, a schitat un triunghi pe spatele unui servetel si a scris in fiecare colt cate...
Cum se poate pierde un client la telefon
de Silvia Bucsan
05 Apr 2007
Angajatii care intra in contact direct cu clientii (fata in fata sau prin telefon) sunt nevoiti de multe ori sa faca fata unor adevarate...
Restaurant la domiciliu
de Magdalena Paunoiu, Mirela Rosu
04 Apr 2007
O varianta a serviciului de livrare la domiciliu, inca relativ necunoscuta la noi, cucereste continentul european: clientul nu mai trebuie...
Citeste Raportul Special GRATUIT
Idei de Afaceri pentru 2024: 5 idei pentru Profit maxim
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
Idei de AFACERI 2024
- Colectia de Idei de Afaceri
- 24 de idei inedite pe pietele din S.U.A. si Europa de Vest
- Birouri inchiriate cu ora
Afaceri la cheie
- NOU: Berea artizanala. Pasii catre o afacere de succes
- Vrei sa-ti deschizi propria AFACERE? Venim in ajutorul tau: descopera 14 IDEI de afaceri inedite!
- Cea mai profitabila cultura pe terenuri mici: LAVANDA! Profit de peste 8.000 de euro/ha!
- Secretele comertului ONLINE iti sunt, in sfarsit, dezvaluite! Porneste propria ta afacere online
- Afacerea momentului: vanzarile pe Amazon! 9 motive pentru comert online prin platforma Amazon:
- Oferta zilei: Reducere de pana la 25% si Transport Gratuit
Fonduri europene 2024
- MIPE: Doua apeluri de proiecte in domeniul digitalizarii IMM-urilor
- MIPE: Romania a primit 7 miliarde de euro prin POIM
- MIPE: Romania a trimis a doua cerere de plata din PNRR in valoare de 3,2 miliarde de euro
- MIPE contribuie la sprijinirea IMM-urilor prin instrumente de finantare
- CE: Investitii majore pentru infrastructura de apa si eficienta energetica
- Ministerul Energiei: Proiecte de un miliard de euro finantate prin PNRR
- Accesarea fondurilor europene nerambursabile
- OMV Petrom investeste 130 milioane de euro in rafinaria Petrobrazi
- Proiecte de investitii: Termenul a fost prelungit pana la 1 octombrie
- IMM Invest Plus: Alocare bugetara majorata
