Cat costa conflictele din firma dumneavoastra?
de
Teo Manole
Aproximativ jumatate dintre contractele de munca care se desfac la inițiativa angajatului sau a angajatorului au la baza un conflict. Pe langa pierderea angajatilor, companiile pierd si importante sume de bani. Romanii lucreaza intr-un mediu destul de tensionat. Este cunoscut faptul ca li se...
Cum sa-ti sprijini angajatii in perioada de acomodare?
de
Teo Manole
Specialistii de resurse umane sustin ca primele saptamani petrecute la noul loc de munca sunt decisive pentru modul in care angajatul se va descurca in viitor in cadrul companiei. De aceea, multe companii fac lucruri in plus in perioada de acomodare a angajatului, printr-un proces numit...
4 sfaturi Customer Service si satisfactia clientului
de
Silviu Marian Banila
Am ajuns pe un taram mlastinos, de multe ori acru pentru client. Suportul tehnic pentru client, garantia si fiabilitatea reprezinta subiecte sensibile in economia autohtona.
Concret, in calitate de afaceristi, avem datoria de a asigura un customer service mereu la inaltime, orientat spre nevoile...
Sfaturi de recrutare angajati pentru firmele mici
de
Teo Manole
Firmele mici nu au nevoie de un departament HR intern pentru a identifica si a atrage talente.
Antreprenorii micilor afaceri invata sa faca o gama variata de activitati prin natura muncii lor. Adesea isi asuma responsabilitati in afara ariei lor pentru simplul fapt ca nu este altcineva care sa se...
Reteta unui flyer deosebit
de
Dragos Craciun
Pentru a iesi in evidenta dintr-o multime de fluturasi, mesajul tau publicitar are nevoie de unele artificii. Flyerul lipit la avizier trebuie sa poata fi dezlipit cu usurinta.
Plusul de originalitate este adus de utilizarea unor elemente grafice personalizate, nu luate de pe net. Flyerul are o...
A unsprezecea porunca a reclamei: Intriga!
de
Cosmin Enescu
Ivar's Inc din Seattle, o companie de produse pescaresti, a lansat o reclama comerciala sub forma unei parodii la adresa celebrului film "Dansand cu lupii", regizat de Kevin Costner, in 1990.
Campania „Dansand cu crabii” a atras atentia audientei cand distribuitorii filmului original...
Care sunt clientii tinta intr-o afacere fast-food?
de
Teo Manole
Este important ca stiind aceste date sa incercati sa cunoasteti dorintele clientilor tinta si evident, sa le indepliniti.
Banii se castiga in gastronomie la fata locului, deci in contact cu clientii. Folositi pentru acest lucru orice ocazie, chiar cand stati in spatele tejghelei si intrati in...
5 ingrediente de baza pentru a obtine o afacere de succes
de
Julian Manescu
Ai nevoie de urmatoarele 5 ingrediente de baza pentru a obtine o afacere de succes venita la pachet cu o viata relaxata si linistita pe toate planurile:
1. Viziune.
Trebuie sa stii cine esti, ce faci cu exactitate, cui te raportezi, care sunt obiectivele si scopurile tale in afacere. Astfel te...
Cum sa-ti analizezi concurenta in afaceri inainte de a intra pe o piata
de
Dan Iacobescu
In analiza concurentei intra si analiza barierelor de intrare si iesire intr-un sector de activitate. Aceasta analiza poate oferi indicii importante. Astfel:
1. Nu se recomanda intrarea intr-un sector daca barierele de intrare si de iesire sunt mici.
In acest caz, veniturile sunt stabile, dar...
Cand si cum sa faci evaluarile personalului?
de
Octavian Dinu
Multe companii leaga dezvoltarea de evaluarea performantelor. Desi este corect sa iti stabilesti niste asteptari pentru a identifica aspectele care trebuie schimbate, dezvoltarea angajatilor este un proces independent. Evaluarile trebuie programate in functie de suportul pe care il primesc...
Analiza concurentei inainte de a intra pe o piata
de
Octavian Dinu
Analiza barierelor de intrare si iesire intr-un sector de afaceri poate oferi indicii importante. Astfel:
a) Nu se recomanda intrarea intr-un sector daca barierele de intrare si de iesire sunt mici. In acest caz, veniturile sunt stabile, dar mici, pentru ca firmele intra si parasesc usor, fara...
Cum trebuie sa sune o marturie convingatoare?
de
Dragos Craciun
Una este sa furnizati mesaje de genul "Extraordinar! Nemaipomenit! Este cel mai bun produs cu putinta!" si alta este sa se poata intelege de ce produsul cu pricina este atat de bun. Iata un exemplu de marturie reusita din acest punct de vedere, inclusa in pliantul unei firme care comercializeaza...
Care sunt dezavantajele delegarii sarcinilor din cadrul afacerii?
de
Teo Manole
Delegarea, ca orice alt proces din cadrul unei organizatii, are cateva dezavantaje pe care este bine sa le cunosti. 1. Dureaza mai mult timp sa delegi unele sarcini
Exista multe activitati pe care le putem realiza noi singuri mai repede si mai bine decat ar putea altcineva. De multe ori,...
3 strategii simple care-ti conduc afacerea catre succes
de
Dan Iacobescu
Inovarea este mai mult decat simpla aparitia unei idei noi - este un proces cu mai multe componente si multi jucatori. Orice idee, indiferent de cat de buna sau inovatoare, poate muri in stadiul incipient sau chiar mai rau, dupa punerea in aplicare, daca nu s-a acordat atentia cuvenita tuturor...
Cum sti sa-ti indrumi noii angajati folosind 3 pasi de referinta
de
Octavian Dinu
Evaluarea angajatilor incepe din prima zi. Nu trebuie sa incepi procesul de angajare pana cand nu ai un angajat competent, care are propriul plan de dezvoltare - un plan de actiune clar in concordanta cu responsabilitatea noilor angajari.
Cu cat stabilesti mai repede ce asteptari ai de la...
Care sunt cerintele pietei si noile oportunitati de afaceri?
de
Teo Manole
Consumatorul este, pe zi ce trece, tot mai pretentios: el pretinde calitate desavarsita, servire rapida, preturi mici si mereu ceva nou ori macar diferit fata de ceea ce i se ofera in mod cotidian. Este evident ca afacerile deschise in domeniul gastronomiei rapide au o ascensiune puternica...
Cat de competitiva este afacerea ta?
de
Octavian Dinu
Te-ai intrebat vreodata cat de solida este afacerea ta? Daca da, ai descoperit care sunt elementele care ii confera aceasta stare? Stii cum sa iei deciziile pentru a deveni mai competitiv sau pentru a mentine un contex favorabil?
Raspunsurile la aceste intrebari le poti afla prin aplicarea...
Ai o afacere complexa? Iata 5 sarcini de care poti scapa simplu si eficient!
de
Teo Manole
Pentru a fi eficient si a te concentra pe lucrurile cu adevarat importante din afacere este bine sa delegi anumite sarcini colegilor sau subalternilor tai. In general, se recomanda delegarea activitatilor curente, pentru realizarea carora nu sunt necesare cunostinte de specialitate. De asemenea, nu...
Top cele mai bune jocuri lansate in 2014
de
Idei de afaceri
2014 a fost un an generos la capitolul jocuri. Au aparut atat continuari ale unor serii, dar si titluri noi si-au gasit locul in colectia de gaming din anul acesta. Astfel, am putut asista la lansarile catorva jocuri extrem de interesante din toate genurile. Fie ca este vorba despre shooter-e,...
Testul IMM - un program special pentru antreprenori
de
Idei de afaceri
4 proiecte pilot ce vor avea drept scop consolidarea si imbunatatirea procedurii de implementare a Testului IMM la nivelul initiativelor legislative pentru evaluarea efectelor generate in activitatea IMM-urilor vor fi lansare de DIMMMAT in 2015.
Proiectele vor fi rezultatul cooperarii...
De ce este necesar marketing-ul in afaceri?
de
Anca Georgescu
Deoarece creeaza sfera de influenta a unei companii, oferindu-i controlul asupra propriei imagini, stabileste relatii de lunga durata cu clientii, ajuta la cresterea vanzarilor, permite unei afaceri sa se dezvolte si lista continua. Toate acestea, sintetizate intr-o propozitie, inseamna un singur...
Vrei un partener de afaceri? Iata 3 avantaje pe care le ai?
de
Cristian Gerea
Multi intreprinzatori sunt tentati de ideea de parteneriat. Din anumite considerente isi doresc alaturi un parteneri de afaceri.
Totusi, trebuie sa intri intr-un astfel de parteneriat dupa multa gandire si deliberare. Pentru ca, intre partenerii de afaceri trebuie sa existe in primul rand o...