Copierea de continut din prezentul site este supusa regulilor precizate in Termeni si conditii! Click aici.
Prin utilizarea siteului sunteti de acord, in mod implicit cu Termenii si conditiile! Orice abatere de la acestea constituie incalcarea dreptului nostru de autor si va angajeaza raspunderea!
X

Idei de afaceri in 2013 - Agentie de customer service

de Adela Simonescu 02 Nov. 2012 4324
59% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
38% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
41% dintre cei care ne citesc au o afacere de succes

Stim cu totii faptul ca din ce in ce mai multi antreprenori cauta sa isi externalizeze serviciile. Nu are niciun rost sa ne supraincarcam angajatii sau sa investim sume impresionante de bani in echipament si salarizare, in marirea spatiului de birouri si in training continuu cand putem sa ne externalizam o serie din ce in ce mai larga de servicii. De la web desing, la consultanta IT, la contabilitate si customer service, totul poate prinde contur clar cand specialistii intra in decor.

Este si cazul serviciilor de customer service, servicii pe care ar trebui sa le lasam pe mainile celor cu experienta in domeniu.

Ca sa intelegem mai bine de ce o astfel de afacere poate deveni una extrem de profitabila in 2013 si nu numai, putem privi catre maniera in care majoritatea afacerilor online si offline se dezvolta. Orice modificare are loc in functie de necesitatile, cerintele, plangerile, nemultumirile, sugestiile si recomandarile clientilor nostri. Si toate aceste informatii sunt colectate de catre cei care stiu cum sa presteze servicii de customer service de calitate inalta.

O agentie de customer service preia aceste sarcini din partea companiilor doritoare. Se lucreaza per proiect si pe baza unei serii clare de plati si comisioane. Informatiile se centralizeaza si ajung acolo unde trebuie, sub ochii managerilor ce vor implementa noi strategii pentru ca fidelizarea clientilor sa castige noi frontiere.

Care este capitalul de start-up despre care discutam? O suma de 10.000 de euro poate fi potrivita pentru infiintarea unei astfel de agentii. Luam in considerare faptul ca vom incepe cu proiectarea unui plan de afaceri si apoi cu faza de cercetare si testare. Aflam cine sunt clientii nostri ideali, ce competitie avem de infruntat, ce politica de preturi sa impunem, cum ne vom promova si care este directia de dezvoltare.

Sa aveti succes, spor la idei de afaceri si nu ezitati sa ne adresati intrebari in casuta de comentarii. Suntem aici sa va ajutam sa dati drumul unei afaceri cat mai profitabile!


sursa foto: www.sxc.hu




Tags: afaceriidei de afaceriidei afacericustomer service

Urmareste-ne pe Google News

Articole conexe

10+ idei de afaceri pentru cupluri

de Bianca Tila
19 Dec 2024
Multe cupluri aleg sa infiinteze o afacere, lucru ce ii apropie si ii ajuta in gestionarea operatiunilor. Legatura stransa din cuplu poate aduce...

Afaceri in domeniul fast-food. Clientela asigurata 7 zile din 7

de Idei de afaceri
28 Aug 2023
Amplasamentul accesibil, preparatele gustoase si preturile convenabile fac din restaurante o destinatie foarte populara pentru milioane de clienti...

Afacerile cresc in 2023. Piata romaneasca de cafea out of home se ridica la 600 de milioane de euro

de Bianca Tila
27 Iul 2023
Piata romaneasca out of home reprezinta o industrie care se ridica la 600 de milioane de euro. O treime din aceasta suma a fost generata in...

Cifra de afaceri din comertul cu autovehicule a inregistrat cresteri

de Bianca Tila
17 Mar 2023
Volumul cifrei de afaceri din comertul cu autovehicule si motociclete a inregistrat cresteri, pe serie bruta, cu 20%, in luna ianuarie 2023...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri

Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016




Rentrop ∧ Straton

Citeste Raportul Special GRATUIT

Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2024








SUCCES in AFACERI


Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim
Descarca Gratuit
"Idei de Afaceri pentru 2025. 5 idei de profit maxim"
Completeaza adresa de email la care
vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau informatii despre produsele Rentrop&Straton. Sunt de acord ca datele personale sa fie prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016
[x]