Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

2 metode simple ca sa afli ce isi doresc clientii tai?

de
1263 0 22 Ian. 2015
Piata marketing


37% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
46% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
29% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Cum definesti valoarea produselor si a serviciilor tale? Se poate masura? Cat valoreaza in realitate produsele si serviciile tale? In mod surprinzator, putini antreprenori sunt capabili sa raspunda la aceste intrebari. Si totusi, abilitatea de a evidentia valoarea unui produs nu a fost niciodata mai importanta ca acum.

Clientii, interesati mereu de costuri, sunt atrasi de produsele si serviciile care le pot oferi cat mai multe avantaje pentru cat mai putini  bani. Pentru a convinge clientii sa cumpere un produs trebuie sa il ajuti sa evalueze costul de achizitie in raport cu beneficiile pe care le poate obtine. Asaza-te in pielea unui agricultor care doreste sa achizitioneze un nou ingrasamant pentru plantatia sa. Doi agenți de vanzari ii propun marci diferite de ingrasamant.

Primul spune ca ingrasamantul sau il va ajuta sa creasca productia de fructe. Al doilea promite ca prin utilizarea marcii sale de ingrasamant poate creste randamentul plantatiei cu 15% in primul an. Care dintre cei doi agenti crezi ca si-a vandut produsul? Raspunsul corect este al doilea agent pentru ca promite un rezultat vizibil pentru client.

Iti prezentam doua moduri prin care poti afla ce isi doresc clientii tai astfel incat sa ai o oferta de produse si servicii atractiva.

1. Intreaba

Cel mai simplu mod de a afla ce isi doresc clientii tai este sa ii intrebi pur si simplu. Din pacate multi antreprenori presupun ca stiu ce isi doresc clientii, insa lucrurile nu stau neaparat in acest fel. Cele mai importante intrebari pe care ar trebui sa le adresezi clientilor tai sunt:
Care sunt produsele preferate din oferta ta?
De ce cumpara produsele tale si nu pe cele ale clientilor?
Ce probleme sau nemultumiri au avut clientii inainte de a cumpara produsele sau serviciile tale? Au disparut aceste probleme dupa achizitionare?
Raspunsurile la aceste intrebari te pot ajuta sa oferi produse si servicii exact in forma pe care si-o doresc clientii.

2. Fii clientul tau

Propriul meu plan de afaceri
Propriul meu plan de afaceri

Vezi detalii

Lavanda: cultura profitabila in 2017
Lavanda: cultura profitabila in 2017

Vezi detalii

3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia
3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia

Vezi detalii




Un alt mod prin care poti afla ce si-ar dori un client este sa treci prin aceeasi experienta ca si el. De exemplu, daca vinzi produse on-line, iti recomandam sa experimentezi macar o data toate etapele pe care le urmeaza un client, de la cautarea pe Google pana in momentul in care tii produsul in mana.

Evalueaza fiecare dintre aceste etape si incearca sa raspunzi la urmatoarele intrebari:
Cat de popular este site-ul tau pe Internet?
Cat de prietenos este site-ul tau?
Ai toate aplicatiile necesare (plata on-line)?
Cat de repede poate ajunge produsul la client?
Caracteristicele produsului se potrivesc cu cele de pe site?

Analiza din punctul de vedere al clientului te va ajuta sa indeplinesti mai bine dorintele si nevoile lor.
Mult succes!



Tags: clientservicii clientiavantaje clienti

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

2 metode simple ca sa afli ce isi doresc clientii tai?
Rating:
Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Articole conexe

Care sunt clientii unei afaceri do-it-yourself?

de Cosmin Enescu
18 Apr 2016
Cel ce crede ca numai femeile cumpara produse cosmetice 'do-it-yourself" se insala. In cazul tuturor ofertantilor, aproximativ o treime din clienti o...

Cum sa transformi un client intr-un adept al afacerii tale?

de Dan Iacobescu
21 Mar 2016
Politicienii spun o gramada de povesti in cadrul discursurilor lor din timpul campaniilor si e clar de ce: daca transmiti mesajul prin intermediul...

Noul marketing al unei afaceri - castigarea clientilor pe termen lung

de Marinache Paula
23 Feb 2016
Acest nou marketing nu este orientat pe vanzarile imediate, desi nu sunt nici ele neglijate, ci pe castigarea clientilor pe termen lung, prin...

2 situatii in care poti pierde definitiv un client

de Silvia Bucsan
13 Nov 2015
Cei care intra in contact direct cu clientii (fata in fata sau prin telefon) sunt nevoiti de multe ori sa faca fata unor situatii delicate si...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

Va prezint un nou fond de investiti!!!

Intrebare:
Compania Laser ne oferă 12% in fiecare zi din suma investită.
Suma minima care se poate investi este 5$ Ex: investiție de 1.000 $ obțineți 12% / zilnic din suma investita 1.440 USD ( R.O.I. 440.00 $) Depozitele mari cresc castiguri mari zilnic. Link inscriere:
https://laser.online/?referrer=Anicuta
Laser Online este un fond de investiții Ón cele mai avansate aplicații ale tehnologiei laser pentru medicină, informatică și alte domenii de activitate.

Raspuns: Buna ziua. Rog mai multe detalii pe valilig@yahoo.co.uk.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi
Afacerea ta de succes: cum obtii finantarea dorita
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Finantarea unei afaceri. Trucuri si sfaturi"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton