Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

4 moduri de a incuraja criticile online

de
863 0 02 Iun. 2014
Afaceri online


39% dintre cititorii acestui articol l-au considerat folositor
52% dintre vizitatorii nostri citesc cel putin 3 articole pe zi
31% dintre persoanele care ne citesc zilnic au o afacere proprie de succes

5
din 1 vot
RATING UTILIZATORI

Ai simtit vreodata nevoia sa mananci un anumit fel de mancare si ai sperat ca vei gasi un nou restaurant pe care sa-l incerci? Daca da, atunci stii ca evaluarile si criticile clientilor sunt, practic, elemente care ii conecteaza pe ei cu afacerea ta. Cu cat ai mai multe critici, cu atat afacerea ta va parea mai de incredere.


Propriul meu plan de afaceri
Propriul meu plan de afaceri

Vezi detalii

3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia
3 culturi profitabile - Goji, Merisoare, Aronia

Vezi detalii

Ghid practic pentru realizat felicitari de lux
Ghid practic pentru realizat felicitari de lux

Vezi detalii




Dar prea multi proprietari de afaceri nu fac tot ceea ce le sta in putinta pentru a incuraja criticile online, asadar, nu au critici si se afla in dezavantaj fata de companiile care au feedback-ul clientilor.
 
Cum iti poti incuraja clientii sa aiba critici?
 
A incuraja pare a fi verbul cheie aici, pentru ca solicitarea si cererea criticilor este umbrita de site-urile care se ocupa doar cu asa ceva, furnizand bonusuri sub forma de discounturi sau cadouri in schimbul criticilor care iti pot aduce necazuri.
 
Cum sa incurajezi criticile online
 
Da-le un semn clientilor
Postand semnalizatoare in magazinul tau, restaurant sau birou, este o cale simpla si subtila de a aminti clientilor ca afacerea ta se afla pe site-uri de critici si ca iti place sa fie criticata. 
 
Furnizeaza memento-uri post-vanzare 
Chitantele din magazinul sau restaurantul tau ar trebui sa spuna "Ca noi? Spune-ti parerea pe... " (aici vei lista site-urile unde afacerea ta este afisata). O companie activa online poate trimite email-uri dupa vanzare pentru a se asigura ca acel client a fost satisfacut si pentru a cere feedback-ul acestuia, incurajand astfel criticile online.
 
Imprastie vorba
Afiseaza site-urile pe materialele tale promotionale in care poti fi gasit, pentru ca fostii sau viitorii clienti sa isi spuna punctul de vedere.
 
Fa-o simplu
Oricine tinde sa scrie o parere si daca site-ul tau spune " Iti place de noi? Spune-ti parerea pe Yelp ", asigura-te ca exista un link accesibil, astfel incat clientilor sa le ia un minut pentru a intra sa-si spuna opiniile. Indiferent de modul in care incurajezi criticile online, exista un "asa NU": nu pune pe nimeni din familie sau prieteni sa-si dea cu parerea doar pentru ca nu ai destule pareri din partea clientilor. Pe masura ce afacerea ta va creste, vor veni si criticile pozitive sau negative.
 
Sursa: smallbiztrends.com
 


Tags: afaceriafaceri onlineclientifeedback clienticritici online

Ti-a placut acest articol?

Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!

Votati articolul

4 moduri de a incuraja criticile online
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi

Articole conexe

Invata sa faci bani pe Internet! Top 5 afaceri online pe care le poti incepe in 2017

de Alina Constantinescu
19 Ian 2017
Mediul online a explodat in ultimii zece ani, oferind numeroase oportunitati de afaceri. Dar, la fel ca oricare alt domeniu, nu toate afacerile...

Cresc vanzarile in comertul online. Care sunt afacerile care inregistreaza cresteri in online

de Idei De Afaceri
28 Iun 2016
Conform unui studiu E-commerce Europe, Romania se situeaza pe locul patru in randul tarilor europene cu cea mai mare crestere a comertului online. In...

Noua aplicatie prin care antreprenorii cu afaceri mici isi pot realiza singuri clipuri de promovare

de Idei De Afaceri
24 Iun 2016
YouTube a lansat trei produse de creare a reclamelor video destinate. in primul rand. celor cu afaceri mici, "fie ca e vorba despre o frizerie sau de...

Sprijin online pentru colaborari de afaceri - agentii de networking

de Teo Manole
27 Mai 2016
Desi in SUA si in tarile Europei de Vest agentiile specializate in networking au experienta de ani buni, la noi acestea sunt abia la inceput. Iata...

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter-ul Idei de afaceri
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Planul de marketing pentru firma ta

Da, doresc să descarc GRATUIT cadoul si să primesc informaţii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Rentrop & Straton

Termeni si conditii de utilizare a site-ului Nota de informare


Club Idei de Afaceri

- Intrebarea zilei

unde gasesc finantare privata?

Intrebare: Buna seara,

Detin o afacere in domeniul agricol dar nu gasesc capital pentru dezvoltare acesteaia.
Tin sa va aduc la cunostinta ca nu doresc imprumuturi sau finantari din partea bancilor, cu dobanda exagerata si garantii imobiliare (insuficiente din punctul acetora de vedere chiar daca valoreaza dublu fata de capitalul dorit)
Doresc o finantare din partea unor oameni de afaceri, investitori privati sau grupuri de investitori etc. dar nu stiu unde sau cum as putea sa gasesc aceste persoane pentru a le propune ideea mea de dezvoltare.

Orice informatie este utila.

Multumesc !

Raspuns: Buna ziua. Rog mai multe detalii pe valilig@yahoo.co.uk.  [citeste tot raspunsul aici]

Comentarii0 comentarii



Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!

Citeste Raportul Special GRATUIT
Planul de marketing pentru firma ta
Afaceri de succes analizate si explicate de specialistii nostri
 
Adauga adresa de email si vei primi GRATUIT raportul special
 
"Planul de marketing pentru firma ta"

Idei de AFACERI 2017




Descarca Alerta

 

IDEI de AFACERI
Club manager.ro




Iti oferim zilnic cele mai rentabile idei de afaceri si oportunitati de investitii

Descarca GRATUIT
"Planul de marketing pentru firma ta"

Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Da, vreau sa primesc informatii despre produsele si serviciile oferite de Rentrop & Straton